Отзывы покупателей о Mонитор 24" Samsung Odyssey G3 F24G35TFW Black (LF24G35TFWIXCI)
- Иван Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный монитор
- Роман Л***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaДанне вирішення питання можливо через подання позовної заяви до суду , оскільки даний товар не відповідає тій сертифікації яку воно пройшло
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Згоріла матриця
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Макс П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЗа два з половиною роки використання матриця здохла два рази. Вперше міняли по гарантії, другий раз коли гарантія закінчилась, яке розчарування очікувало коли озвучили ціну ремонту в 7.5к в сервісному центрі самсунг.
Якщо робити заміну, то гарантія один місяць))))
Максимально не рекомендую, хоча коли купував то по відгуках монітор був дуже хороший та якісний.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Матриця
- Олександр В***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПри всій повазі до бренду, але матриці на даних моніторах жахливу в плані живучості. Заміна матриці коштує в 1,15 раз більше за новий монітор (як у порівнянні з аналогічною моделлю, так і в порівнянні з новою). Не рекомендую серію моніторів Odyssey від слова зовсім.
- Достоинства:
- Заміну по гарантії матриці зробили, пропрацювала довше оригінальної
- Недостатки:
- Матриця вмирає протягом року перестає працювати у режимі 120/144Гц
- Дмитрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaКупив в 22 році
Просто сдохла матриця
Не рекомендую- Недостатки:
- Недовговічний
- Валентина П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaШикарні артефакти ( по закінченню гарантійного сроку , не рекомендую
- Николай Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaКористуюсь майже 3-и роки.Ніяких нарікань нема
- Денис Б***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПропрацював 11 місяців після покупки у 144гц, зараз тільки у 60гц працює
- Недостатки:
- Брак
Представник брендуДоброго дня! З цього питання, я рекомендую звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.- АндрійТе саме, гарантія вийшла і тепер ще платити за ремонт неякісного монітора...
- Олександр Ц***Як перейшов з 144 на 60? А то я з 60 перейшов на 144 і він тепер чорний)))
- Михаил П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧудовий монитор, швидкий та яскравий, дуже подобается, вірно те що очі дійсно не втомлюются дуже довго.
- Достоинства:
- Чудовий
- Недостатки:
- Нема.
- Іван Т***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaМонітор класний все відповідає характеристикам задоволений покупкою працює вже 2 роки немає битих пікселів
- Достоинства:
- Герцовка екран багатофункціональність
- Недостатки:
- Мабуть неяких
- Антон М***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСудячи з інших коментарів мені ще повезло, що він рік протримався. Як я розумію звертатися у підтримку сенсу немає. Не очікував такої підстави від samsung
- Достоинства:
- Крутиться)
- Недостатки:
- Після року використакння 144 герц не працюють, з'явилися полоси
- СергейТеж саме
Представник брендуВітаємо!
Дуже прикро, що Ви зіткнулися з подібними складнощами.
Рекомендуємо звернутися до технічної підтримки Samsung Україна для консультації, з'ясування причини складностей й отримання необхідних рекомендацій по їх усуненню:
ссылка
- Іван Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaДля роботи підійде, але не думаю що його можна використовувати для ігор, якість кольорів погана.
- Андрей Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСтолкнулся с такой проблемой монитор перестал работать появилась чорная полоса проработал 6 месяцов)
Представник брендуДоброго дня! З цього питання, я рекомендую звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.
- Андрей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaРаботал ровно 3 месяца! Впервые столкнулся с монитором, который так быстро умер! Теперь жду гарантийного обслуживания.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Умер через 3 месяца
- Евгений Ш***Поставь на 60гц монитор и будет работать! У меня такая же проблема поработал 2 месяца и умер, в 144 черный екран!
- Микола М***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧерез три місяці перестав працювати на частоті 144 Гц. Звернувся на гарячу лінію Samsung через тиждень часу приїхав майстер додому поміняв матрицю і все Ок.
- Достоинства:
- Samsung сервіс на висоті!
- Руслан В***добрій день у меня такаяже история , біл подключен через DPort и в перекрасній момент пошли полосі или темній єкран с какими то просветами красніми , подключил HDMI провод и при 60 Гц работает но на єкране всем микроклеткой все (все в клеточку как тетрадь в клеточку). 144 Гц не запускается и DPort тоже не запускает думаю что стоит автоматом 144 Гц
- Виталий П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧерез несколько месяцев использования перестал работать на частоте 120Hz и 144Hz
Появились полосы горизонтальные на частоте 60Hz (малозаметные)- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- серийный брак монитора
- Александр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЯ ДУЖЕ НЕЗАДОВОЛЕНИЙ ДАНИМ ТОВАРОМ! ТА КОМПАНІЄЮ SAMSUNG В ЦІЛОМУ!!!
Спеціально купляв собі техніку від цієї фірми, бо розумів, що це брендова якість!
У мене телефони в сім'ї від цієї фірми, микрохвильовка, телевізор, Віар шолом та багато іншого.
Після цього товару, я в даній компанії повністю зневірився!
Купляючи даний монітор, відгуки були тільки позитивні!
Але через місяць після покупки з'явились нові і вони всі негативні і майже однакового характеру.
Справа в тому, що даний товар завідомо проблемний і виробники про це знають!!!
НЕ РОЗУМІЮ, чому РОЗЕТКА співпрацює з бракованим товаром!!! А люди ведуться на позитивні коментарі, як повівся і я!
Так як у мене до цього не було подібного монітору, а був старенький 19'' тоже Самсунг, який працює і по сьогодні (а йому уже більше 15років) То і новий я вибирав саме САМСУНГ. І як же я був потім засмучений, що купив саме цю модель!
Без досвіду в користуванні таких моніторів, я одразу помітив якісь шлейфи при скролінгу текста на чорному та білому фоні. Але не звертав уваги, думав вона так і повинно бути на новій матриці. А виявилось, що ні!!! Це уже ознака не якісного монітору!!! Працював монітор в 144Гц! Через місяць користування з'явився вигорівший піксель. Після перезавантаження ПК він зник. Потім через тиждень знову з'явився вигорівший піксель, але в іншому місці. (фото додаю)
Уже на даному етапі хотів звертатись у сервіс, але проблема знову вирішилась просто перезавантаженням ПК. А на наступному тижні екран покрився повнітю полосками і не вмикається.
Звернувся по гарантійному обслуговуванню, яке на секундочку 36міс (тобто я і не думав і не гадав, що з монітором може щось трапитись) отримав від РОЗЕТКИ відповідь, що вони тут не причому, звертайтесь до сервісу SAMSUNG!
Я звернувся і як же був здивований, що у Харкові немає офійійного самсунг сервісу!!! Тобто мене перенаправили на якийсь Велком сервіс. А там через вайбер месенджер відписали мені, побачивши тільки одне фото, що проблема зрозуміла, очікуйте заміну екрана, поставки його не відомі. І всьо.
Протягом тижня, я кожен день писав на той вайбер і отримував тільки:
Доброго дня. Нажаль інформації немає.
ВИБАЧТЕ, АЛЕ ЯК ТАК??? Запропонуйте якісь варіанти вирішення! Товар на заміну, або поверніть гроші!
Я розумію, якщо це був би якийсь китайський не брендовий товар, але ж тут фірма з багатим досвідом і таке відношення до своїх клієнтів???
Таки на другому тижні очікування мені відповіли, що по моєму питанню є вирішення і мені зателефонують. Оператор повідомила, що вони нічого зробити не можуть, так як екрани на цей монітор потрібно замовляти в Кореї, а з їхньої країни на час війни поставок немає. Тому, каже, пишіть на А4 у вільній формі заяву на директора САМСУНГ (ПІБ говорить не писати), фотографуйте і надсилайте нам на вайбер і все, очікуйте непонятно чого і скільки часу. На моє питання, які альтернативи, мені відповіли, що це все, що в силах сервісного центру.
Я МАКСИМАЛЬНО НЕЗАДОВОЛЕНИЙ!!!
БУДУ СКАРЖИТИСЬ УСЮДИ ДЕ ЗНАЙДУ НА ЦЕ МОЖЛИВІСТЬ!!!
МІЙ НЕГАТИВНИЙ ВІДГУК НА РОЗЕТЦІ, ЦЕ ТІЛЬКИ ПОЧАТОК!!!- Достоинства:
- НЕ КУПУЙТЕ ЙОГО НІ В ЯКОМУ РАЗІ!!!! Я ПОВІВСЯ НА ХОРОШІ КОМЕНТАРІ!!!
- Недостатки:
- ПЕРЕСТАВ ПРАЦЮВАТИ ЧЕРЕЗ пів року!!! ПРИ ЦЬОМУ 3 місяці просто стояв без діла!!!
- Кристиан М***Які новини з вирішенням питання, вдалось щось?
Маю аналогічну проблему - Александр Г***Очікую вирішення питання уже 3й тиждень! Мені надали телефон гарячої лінії уже саме офіційного представника Самсунг, подзвонив, кажуть передадуть інформацію на менеджера, і щоб я знову очікував, скільки ніхто не каже!!! Сервіс просто супер!!! Більше ніколи не буду купляти товари даної фірми!!!
- Андрей К***Доброго дня, підкажіть, як вирішили питання? Маю ту саму проблему!
- Волощук О***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧерез два місяці перестав працювати на частоті 144
Звернувсь до розетки які надали жахливу інформацію і порекомендували здати напряму в сервіс самсунг та виявилось все ще гірше...
40 днів а монітор і досі там...
Даний товар не рекомендую якісь послуг від розетки дорівнює нуль Null zero відстій!- Достоинства:
- Жодний
- Недостатки:
- Перелік нижче
- АлександрУ меня такая же проблема. В гарантийном сервисе Samsung сказали что это известная им проблема в данной модели. Сказали что нужно менять матрицу. Но матрицы этой серии в страну не завозятся из-за военного положения. Остаётся только ждать
- Вова Б***Похожая проблема. Покупал в феврале. Выше 60Гц не работает, а на 60Гц - мерцающие полосы по всему монитору. Сдал на гарантийное обслуживание, будем ждать.
- Александр Г***така сама історія, уже 3й тиждень чекаю на рішення проблеми!
- Максим П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСтоял рядом с Acer Predator XB253q, разница небо и земля, хотя разница в цене незначительная. Не советую никому.
- Достоинства:
- Нету
- Недостатки:
- Ужастное качество картинки
- Денис С***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaКопил долго на монитор, купил, был очень рад, зашел поиграть в кс, и понял что немогу наводится, очень огорчился, поставил монитор брата benq zowie xl2411p и понял что ето проблемма в мониторе, я не знаю проблема єто именно VA матрицы, или это монитор такой. ( в кратце, плавность мышы)
- Достоинства:
- Красиво выглядит, хорошо регулируется.
- Недостатки:
- плавает мышка в играх, наводится нереально, мыло, розмытости, и неудобные кнопки, ОТКЛИК ТОЧНО НЕ 1 мс
- Анатолій Б***VA конечно медленее ips, но это заслуга именно этого монитора, а g5 там вообще треш
- Сергей В***Попробуй по дисплей порт подключить. И надо настроить его по настройкам иныидиа а не по заводским моника. У меня ничего не плавает, всё отлично
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПід час скролінгу тексту видно шлейфи від тексту(так само і в іграх) та і на тестах також, для перегляду фільмів підійде, картинка насищена,но дуже уступає IPS матриці в плані чіткості. Очікував кращого від монітору.
- Достоинства:
- 144Ghz, для фільмів підійде
- Недостатки:
- Ужасні шлейфи, не побачив 1мс откліку
- ДимаЭто через display port ?
- Анатолій Б***Нужно включить mprt и должны шлейфы исчезнуть, но будет шим
- Анатолій Б***Включить функцию овердрайва и будет лучше, у g3-5 гоустинг есть дикий, у Моника rg50 например у него их нет с овержрайвом
- ВолодимирОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСин вибірав собі як монітор для гри. Щоб отримати всі переваги монітору, прийшлося купувати ще й док-стейшн для ноутбука. Тільки так зміг підключити повноцінний displayport.
- Достоинства:
- Все начебто непогано.
- Недостатки:
- Хотілось би додати декілька USB портів. Ніжка монітора виглядає класно, але "некомпактна".
- Тарас В***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaМонітор - супер! Це більше ніж потрібно для домашнього ПК!
- Достоинства:
- Ціна-якість! 144 Hhz відчувається одразу!
- Недостатки:
- Не виявив
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный монитор за свою цену , не смотря на кучу отрицательных отзывов могу смело рекомендовать к покупке
- Достоинства:
- Отличный монитор
- Олександр К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaНе купуйте цей монітор. краще зверніть увагу на інший від іншого виробника
ссылка
Для себе вирішив продукцію цієї фірми не купувати, сервісом та підтримкою залишився розчарований.- Достоинства:
- Купив даний монітор для ігор. Повівся на час реакції матриці в 1мс та 144 Гц.
- Недостатки:
- Для ігор він не годиться. Жахливе замилювання картинки в русі на моєму старому моніторі на TN матриці грати набагато приємніше. Темні об'єкти залишають шлейф під час руху, цей недолік ніяк не виправити. Звертався у сервісний центр Самсунг, на що отримав відповідь, що цей недолік є нормою.
- Денис Б***Я себе взял нормальный монитор. Возможно у Вас проблемма с подключением или видеоадаптером!
В играх отлично, но для набора текста на начальном этапе после распаковки нужно настроить! А так монитор отличный. - АлександрВ мене теж були подібні симптоми. Я видалив драйвер відеокарти за допомогою програми DDU у безпечному режимі. Встановив з сайту наново. З сайту Samsung встановив драйвер монітору. Ще теба приділити увагу версіям виходів displayport та HDMI на відеокарті, кабелів, та виходів на самому моніторі. Оскільки версія displayport 1.2 старіша за HDMI 2.0. Підключення через displayport видає розрядність 8 біт замість анонсованих 10 біт в характеристиках монітору. В моєму випадку краще підключатись кабелем HDMI 2.0
- Василь М***Повністю підтримую, шлейфи такі що навіть користуватися ним не хочеться, продав, купив інший!
- Ігор Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный монитор за свои деньги. Пользуюсь уже несколько дней, полёт нормальный. Использую в паре с ноутбуком с видяхой RTX3060.
Самое главное правильно настроить соединение с монитором!!!
Также важно подключать через комплектный шнур, либо как в моём случае через HDMI версии не ниже 2.0! Без этого условия 144 Гц работать не будет!!!- Достоинства:
- Цена, качество изображения
- Недостатки:
- Пока не обнаружено
- Артем О***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaВсего один недостаток, с которым вроде и можно жить, но нет, это шлейфы, но самое большое это шлейфы черного. Как так получилось что на syncmaster920nw эти шлейфы минимальные, хотя монитору уже лет 10+, вероятно там стоит не VA матрица, а TN. Итог, кого смущают шлейфы лучше этот минитор не брать, а искать что то на IPS.
- Достоинства:
- 144 гц
- Недостатки:
- шлейфы
- СергейА на ips засветы и glow эффекты...которые очень раздражают. Без них моник найти буквально нереально
- Коби А***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСамый ужасный монитор какой был
- Достоинства:
- Купил данный монитор для игр - разочаровался. В игры играть не возможно, ибо всё превращается в кашу из мыла из за задержки монитора и шлейфов.
- Недостатки:
- монитор ужасный глаза режет нету 1 мс отклика , все лагает одно мыло не покупайте данный монитор
- Андрей А***Да, ужасный монитор. Какой сейчас год? 2010? Сейчас такое выпускать нельзя.
- Вячеслав Ж***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСудя по комментариям, монитор не особо подходит для точных игр (предположительно, шутеров), но лично я никаких проблем не обнаружил. Монитор выглядит довольно красиво, картинка хорошая (как для моего, непрофессионального глаза). Купил со скидочным купоном в -1000 грн и доволен покупкой на все 120%.
- Достоинства:
- Хороший монитор для моих целей
- Недостатки:
- Не обнаружил
- Александр О***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaХорошый монитор, единственное что хотелось бы фиксация горизонтального положения, при повороте надо смотреть стал ли ровно на 180° или 178° - но это мелочи
- Достоинства:
- Соответствует заявленным характеристикам
- Недостатки:
- Не выявлены
- ІГОР К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetkaрекомендую,доставили бистро і якісно!
- Достоинства:
- Все супер, !!144Гц круто...
- Недостатки:
- немає
- Вадим Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧудовий монітор, чисте та якісне зображення,має багато функцій управління.
- Достоинства:
- Якість Samsung
- Недостатки:
- Поки не знайшов
- Вячеслав Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaМонитор крайне низкого качества. В описании к монитору написано время задержи в 1 мс. Это наглый обман от маркетологов Samsung. Реальное время задержки, не менее 16 мс. Монитор сплошное мыло. Играть в игры невозможно. Смотреть видео на темном фоне - невозможно. Везде остаются шлейфы мыла. Удивительно, что в 21 году, такой именитый производитель выпускает такие мониторы. Перед покупкой монитора, читал отзывы, и думал что люди которые пишут отзывы с мылом - чайники, подключающие монитор по VGA. А чайником оказался я, раз купил такое
видеокарта RTX 3080, подключение по displayport. Никакие "фирменные фичи" в мониторе проблему не решают.- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- мыло
- Тарас К***В настроках монитора можно выставить задержру
- Назар І***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЗа свои деньги отличный
- Достоинства:
- Всё
- Недостатки:
- Нет
- Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaКупил данный монитор для игр и работы с текстом. Буду краток - разочаровался. В игры играть не возможно, ибо всё превращается в кашу из мыла из за задержки монитора и шлейфов. Работа с белым текстом на черном фоне так же невозможна, шлейфы выедают глаза.
Отправил его обратно магазину, товар не понравился.
Поставил 1 балл только за качество обслуживания розетки, ребята молодцы, всегда выслушают и помогут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке.- Достоинства:
- Хорошая цветопередача, регулирование положения монитора
- Недостатки:
- Ужасное время отклика; мыльная картинка в играх; шлейф черного, который не фиксится овердрайвом; неудобные кнопки регулировки
- Назар І***Нужно было поставить кабель HDMI.У меня так само было. Поставил новый кабель и всё прошло
- Алексей К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПолучил на следующий день. Привезли с поломаной ножкой. Обратился в поддержку, попросили сделать фото ножки, чека, коробки. Отправил всё необходимое. После спросили, не поотив ли я если мне поменяют только ножку, я согласился. Теперь жду уже 5й день, когда поменяют ножку, она видимо с другой планеты летит.
- Достоинства:
- Монитор прекрасен
- Недостатки:
- Привезли со сломанной ножкой
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
