Память для настольных компьютеров Kingston FURY 32 GB (2x16GB) DDR5 5600 MHz Beast (KF556C40BBK2-32)

Узяв по знижці на день народження Rozetka. Абсолютна база

Все працює

На жаль, зіткнувся з неприємною ситуацією під час гарантійного обслуговування оперативної пам’яті Kingston.

Товар був придбаний близько року тому за 4 499 грн. Зараз вартість аналогічної пам’яті становить близько 25 000 грн. Попри те, що я просив замінити несправний товар і не надавав згоди на повернення коштів, магазин в односторонньому порядку прийняв рішення повернути мені початкову вартість покупки — 4 499 грн.

Точно такого ж товару зараз немає в наявності, тому обміняти його магазин, за словами його представників, не може. У результаті через суттєве зростання цін поверненої суми фактично недостатньо для придбання аналогічної заміни.

Крім того, через несправність пам’яті та затягування вирішення гарантійного питання мій комп’ютер уже близько 20 днів простоює, що створює додаткові незручності.

Вважаю, що такий спосіб вирішення питання не відповідає моїй вимозі як споживача та положенням чинного законодавства України.

При цьому до самої продукції Kingston ставлюся добре і хотів би надалі нею користуватися. Тому прошу представника Kingston звернути увагу на цю ситуацію та, якщо це можливо, допомогти розібратися з магазином і знайти варіант заміни несправного товару на аналогічний.

Скарга до Розетка вже сформована та відправлена. Дуже прикро, що мені треба витрачати цілий день, щоб роз'яснювати закон України "Про захист спожівачів"