Відгуки покупців про Відеокарта Sapphire PCI-Ex Radeon RX 5700 XT 8G Pulse 8GB GDDR6 (256bit) (1670/14000) (HDMI, 3 x DisplayPort) (11293-01-20G)

эта ошибка ни о чем не говорить, это просто непредвидимое отключение питания. а из за чего ищщи в системе, бп, разгон, мать устала

Я это написал не просто так) я все тестил и обнаружил проблему именно в видеокарте, скажем спасибо драйверам

Почти год назад столкнулся с этой проблемой, когда с GTX 660 перешел на RX 580
Kernel power 41

Думал проблема в БП, потом поменял БП и ничего не помогло, помог только переход с windows 7 на 10,ведь сразу ясно потом стало что проблема не в БП, а в дровах АМД, т.к. щяс все в основном адаптируется под 10ку. На 7ке АМД не смогли реализовать полную поддержку, т.к. кривые двайвера под 7ку дали о себе знать, и сидел я еще тогда на 775 сокете с ДДР 2 и на PCI Express 1.1, не новее

Причина описанной ситуации может быть в блоке питания или в некорректном разгоне компонентов, поэтому при заметности эффекта можете проверить с заведомо качественным БП мощностью от 700W-750W и при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверить со штатными частотами компонентов.

Параметры тонкой настройки потребления и напряжения, т. н. undervoltage, подбираются индивидуально для каждой конкретной конфигурации в зависимости от экземпляра видеокарты и субъективных требований пользователя, примеры дополнительной настройки напряжений: посилання , посилання , однако с учётом эффективности штатной системы охлаждения видеокарт на базе RX 5700 XT серии Pulse такая настройка совершенно не требуется, если температуры в нагрузке по стандартному термодатчику GPU Temperature, так как термодатчик горячей точки графического процессора GPU Temperature (Hot Spot) используется для более точной настройки оборотов вентиляторов и не используется для оценки температурного режима видеокарты, не превышают типичные максимальные температуры видеокарт этой серии на уровне 75-77 градусов в нагрузке, можете использовать видеокарту с заводскими параметрами в BIOS видеокарты.

Информацию об отличиях версий BIOS можете посмотреть в этом обзоре: посилання .

Можете объяснить?

Отличия в частотах и максимальных оборотах вентиляторов, в позиции переключателя по умолчанию заводской разгон и более высокие максимальные обороты вентиляторов, при переключении штатные частоты с уменьшением максимальных оборотов вентиляторов.

Информацию об отличиях версий BIOS можете посмотреть в этом обзоре: посилання .

У видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT полупассивные системы охлаждения, вентиляторы включаются при температурах в нагрузке на уровне 55-60 градусов при автоматической настройке оборотов вентиляторов, дополнительная настройка не требуется.

Они всегда включены если сам настраиваешь обороты

У нереференсных видеокарт при управлении оборотами вентиляторов в панели драйвера AMD возможна не вполне корректная настройка оборотов вентиляторов, используйте автоматическую настройку оборотов вентиляторов, запас по температурам при автоматической настройке оборотов вентиляторов вполне приличный.

Параметры тонкой настройкой потребления и напряжения, т. н. undervoltage, подбираются индивидуально для каждой конкретной конфигурации в зависимости от экземпляра видеокарты и субъективных требований пользователя, примеры: посилання, посилання, однако с учётом эффективности системы штатной охлаждения видеокарт на базе RX 5700 XT серии Pulse такая настройка совершенно не требуется, если температуры в нагрузке по стандартному термодатчику GPU Temperature, так как термодатчик горячей точки графического процессора GPU Temperature (Hot Spot) используется для более точной настройки оборотов вентиляторов и не используется для оценки температурного режима видеокарты, не превышают типичные максимальные температуры в нагрузке на уровне 75-77 градусов с запасом по температурам, это исключительно по усмотрению.

Целевые температуры около 80 градусов, допустимые температуры около 90 градусов, штатно у видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT обороты вентиляторов настраиваются на поддержание температур в нагрузке на уровне 75-77 градусов, при заметно более высоких температурах в нагрузке по стандартному термодатчику GPU Temperature, так как термодатчик температуры горячей точки процессора GPU Temperature (Hot Spot) используется для более точного управления оборотами вентиляторов и не используется для оценки температурного режима видеокарты, проверьте температуры видеокарты в открытом корпусе, так как причина может быть в недостаточно эффективном охлаждении в корпусе, при заметном уменьшении температур в нагрузке рассмотрите оптимизацию корпусного охлаждения установкой дополнительных вентиляторов или апгрейд корпуса на корпус с более эффективным корпусным охлаждением.

Можно вернуть по гарантии посилання

Причины описанной ситуации могут быть не связаны с видеокартой, проверьте видеокарту с заведомо качественными блоком питания мощностью от 600W-650W, так как причина может быть в БП, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, для современных платформ Intel LGA 1151 v1/v2 и AMD Socket AM4 с частотами оперативной памяти 2133 MHz и 2400 MHz, оптимальнее со сбросом настроек BIOS системной платы извлечением батарейки на несколько минут, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и AMD FreeSync в панели драйвера и в меню настроек монитора при наличии соответствующей настройки, при использовании драйверов актуальных версий 20.5.1 и 20.4.2 проверьте с версиями драйверов до 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: посилання, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: посилання, в том числе с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 2004, не устанавливая дополнительное ПО, если используются сторонние программы при использовании игр, проверьте только с игровыми приложениями, так как причина может быть в использовании видеокарты в стороннем ПО, при использовании монитора с частотами обновления экрана от 144 Hz и выше проверьте с уменьшением частоты обновления экрана монитора до 60 Hz и до 120 Hz и проверьте с подключением разными кабелями к разным разъёмам видеокарты, если используется аналоговое подключение по D-Sub (VGA) с конвертером HDMI - VGA/DisplayPort - VGA причина может быть в конвертере, поэтому при соответствующем подключении также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI, и по возможности проверьте видеокарту на другой конфигурации, если эффект воспроизводится при проверке, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если причина в видеокарте, это гарантийный случай.

Представитель Сапфир зачем мне столько вариантов проверки ! Я хочу за свои деньги вставить карту обновить драйвера и играть и не танцевать с бубном вокруг и гадать почему вылетает ошибка драйверов и почему лагают кат сцены в играх. У пробовал и 60 и 144 герца и с фри синк и без него. И разной частотой памяти и 2600 с завода и 3600 хмр. И разными видами драйверов все до одного места. Больше не хочу ещё все остальное тестит.Блок у меня Чифтек на 700 ват мало ?!! Надо на 1000 брать к такой сырой карте может? Зачем мне карта допустим которая не хочет видеть 3600 герц память или 144 монитор ?! Зачем она такая нужна за эти деньги?! Я отправил ее на сервис. Эта сырой кусок железа от АМД оказался либо же такой же кусок от Сапфир! Не хочу больше ни токого ни другого у себя в ПК.

Ставте останній драйвер і ніяких проблем. В кого чорні екрани, заходимо в radeon software і відключаємо Enhanced Sync. Всі виправлення і рекомендації є в описі драйверів на офіційному сайті.

Причина описанной ситуации может быть не в видеокарте, проверьте с заведомо исправным блоком питания мощностью от 650W-700W, так как причина может быть в БП, обновите BIOS системной платы до актуальной версии при наличии обновлений, в том числе в статусе бета-версий, обновите чипсетные драйверы системной платы до актуальной версии, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, оптимальнее со сбросом настроек BIOS системной платы извлечением батарейки на несколько минут, проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и AMD FreeSync при наличии у монитора динамической синхронизации, при использовании драйверов актуальных версий 20.5.1 и 20.4.2 проверьте с версиями драйверов до 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: посилання, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: посилання, в том числе с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 2004, и лицензионными версиями игр, не устанавливая дополнительное ПО, при использовании аналогового подключения по D-Sub (VGA) с конвертером HDMI - VGA/DisplayPort - VGA причина может быть в конвертере, поэтому при соответствующем подключении также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI, при использовании кабеля DisplayPort из комплекта монитора проверьте с заведомо качественным кабелем DisplayPort от известных производителей кабелей, пример: посилання, при использовании видеокарты с монитором с частотой обновления экрана от 144 Hz и выше проверьте с уменьшением частоты обновления экрана монитора до 60 Hz и до 120 Hz и проверьте с подключением по HDMI, дополнительно проверьте исправность видеокарты на другой конфигурации, если эффект воспроизводится при проверке, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина для дополнительной проверки исправности видеокарты.

Та ладно , у меня х570 гигабайт и нет проблем вовсе , пси4.0 вставил все и забыл , все на ультра супер быстро Рязань 3600х

Как быть в данной ситуации?

Причина может быть не в видеокарте, например, некоторые системные платы с некоторыми версиями BIOS не вполне корректно поддерживают современные видеокарты графических процессоров AMD серии RX 4xx и выше и на базе графических процессоров NVIDIA 10xx серии и выше, как правило, версии BIOS с исправлениями для корректной поддержки современных видеокарт датируются 2013-2014 гг, обновите BIOS системной платы до актуальной версии, в том числе в статусе бета-версий, при наличии обновлений, проверьте с заведомо исправным блоком питания мощностью от 600W-650W, так как причина может быть в БП, и проверьте видеокарту на другой конфигурации, оптимальнее с современными платформами Intel LGA1155 v1/v2 и AMD Socket AM4, если эффект воспроизводится при проверке, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, контактная информация на сайте: посилання.

Все вышеперечисленнное проверил, отправил сегодня в сервисный центр. Подсветка на видеокарте работает, а изображения нет и кулеры не крутятся. Спасибо за быстрый ответ.

Сейчас бы на 7ке тыкать игры....

Никогда не любил амд из за их поздних обновлений дров при выходе новых игр.

Видеокарта совместима со всеми системными платами для платформы AMD Socket AM4,в том числе с указанной моделью системной платы.

У современных видеокарт динамическое управление частотами, если видеокарта используется в приложениях с незначительной нагрузкой, в том числе с включенной вертикальной синхронизацией, возможен переход в энергосберегающие частотные режимы с пониженными частотами, проверьте частоты центрального процессора и видеокарты в требовательных игровых приложениях, например, в бенчмарках Metro Exodus, Shadow of the Tomb Raider и тестах Fire Strike и Time Spy в 3DMark, если в других приложениях частоты компонентов соответствуют штатным частотам, при этом производительность на типичном для видеокарт на базе RX 5700 XT уровне производительности, попробуйте повысить нагрузку на видеокарту в игре с выключением вертикальной синхронизации при использовании, повышением графических настроек, в частности, настроек сглаживания, в том числе с использованием виртуального сверхвысокого разрешения (Virtual Super Resolution, VSR), подробности можете посмотреть, например, здесь: посиланняи здесь: посилання, если эффект наблюдается в требовательных приложениях, проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и с разными настройками AMD FreeSync при наличии у монитора динамической синхронизации, проверьте видеокарту с другим блоком питания, так как причина может быть в БП, обновите BIOS системной платы до актуальной версии при наличии обновлений, обновите чипсетные драйверы системной платы до актуальной версии при использовании драйверов видеокарты актуальных версий проверьте с драйверами до версии 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: посилання, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: посилання, в том числе с установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, дополнительно проверьте с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая стороннее ПО, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, оптимальнее со сбросом настроек BIOS системной платы, и по возможности проверьте видеокарту на другой конфигурации, также можете использовать настройки потребления и частот видеокарты в панели драйвера AMD для приложений с незначительной нагрузкой на видеокарту.

Все эти танцы с бубнами я уже проводил,просто залочил частоту на 1900 и дальше не имею желания возиться с этим.

никак, динамическое управление частотами и напряжением - это особенность архитектуры, с целью снизить лишнее энергопотребление и нагрев
P.S. почему все жалуются на какие-то дерганья из-за динамики частоты? Наверное у меня у одного карта работает стабильно. У вас мониторы на 240-365 гц чтоли?

Биос матери обнови..

Вам просто не повезло либо это связанно не только с картой а с компьютером в целом,ибо у меня такая же карта и все гуд

Установка драйверов видеокарты стандартная, сбой видеодрайвера может быть вызван разными причинами, в частности, некорректным разгоном компонентов, проверьте видеокарту с другим блоком питания, так как причина может быть в БП, и на другой конфигурации, если эффект воспроизводится при проверке, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если при проверке эффект отсутствует, обновите BIOS системной платы до актуальной версии при наличии обновлений, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, оптимальнее со сбросом настроек BIOS системной платы извлечением батарейки на несколько минут, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и AMD FreeSync при наличии у монитора динамической синхронизации, при использовании драйверов актуальной версии 20.4.1 и 20.2.2 проверьте с версиями драйверов до 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: посилання, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: посилання, в том числе с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, поэтому при соответствующем подключении проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI, если используются сторонние программы при использовании игр, проверьте только с игровыми приложениями, так как причина может быть в использовании видеокарты в стороннем ПО, артефакты в игровых приложениях могут означать аппаратную неисправность видеокарты, при заметности артефактов, в том числе при проверке на другой конфигурации, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина для дополнительной проверки исправности видеокарты.

Уровень шума у видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT серии Pulse при штатных оборотах вентиляторов вполне комфортный, результаты аппаратного измерения можете посмотреть в этом обзоре: посилання, возможно, в описанной ситуации причина в недостаточной шумоизоляции корпуса или в резонансных эффектах в корпусе при использовании недорогого корпуса.

я просто подстроил под себя, потому шумный, заводские настройки ерунда для такой карты, лучше пусть будет холоднее, чем быстрее сломается... К тому же я докупил на корпус вентиляторы и сбавил обороты на видике, сейчас 56 - 58 градусов на экстрим в метро

Для видеокарт на базе RX 5700 XT версия PCIe не оказывает заметного влияния на производительность, RX 5700 XT существенно более производительная видеокарта по сравнению с RTX 2060 SUPER, по производительности примерные аналоги RTX 2080 и RTX 2080 SUPER с разницей в любую сторону в разных приложениях.

Если ты гонишся с попугаями в тестах, то да. Если для игр, то нет, куча тестов на ютуб. Не совершенство движков игр

Представитель компании Sapphire , совсем не согласен с вами , карта rx 5700 xt показывает всего лишь на пару кадров больше чем rtx 2060 super , при том в rtx есть трассировка лучей , что является существенным преимуществом. Насчёт того что она является конкурентом 2080 и 2080 super тоже не согласен. Все чем могут показать радеоны , это цифры в бенчмарках. Но все плюсы радеонов перекрываются проблемы. Постоянные вылеты с приложений, тухлые драйвера и артефакты на экране.

та нормально, примерно также как и RTX 2070 Super

А какой у вас камень?

Ryzen 5 3600

У меня корпус тоже cougar, только версии panzer s , стоит сток 3 кулера на вдув и все. Температура видеокарты максимум 78 градусов в режиме все на ультра в 2к разрешении на 27 дюймов. Видеокарта супер. Доволен.

Це ви мабуть про температуру GPU. Память найгарячіша точка цієї карти.

Ужас, что это за корпус у вас??? Видеокарте в упаковке и то больше места было.... Это жесть...

Евгений, есть специальные корпуса. На любой вкус и цвет.

А пленку с видеокарты вам религия не позволяет снять? Или она так дольше прослужит?

Доброго дня, Мар'ян! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

Мою Msi 5700xt, тестировали 10 дней, за это время она подорожала, и просто поменять на аналог без доплаты уже нельзя.

На яку міняєш?

На 2070 super

На рх480 столкнулся с похожими траблами, подтверждаю. А вот материнка вы пишите "була краща", если она сгорела) то она точно не была краще.

Аналогично у меня. Даже старая рыкса 470 в рдр2 работает без фризов, хоть и в 30-35 фпс. Эта же выдаёт 60+, но фризит прилично.

Проверьте с другим блоком питания мощностью от 600W-650W, оптимальнее с БП высокого уровня, видеокарты на базе RX 5700 XT довольно требовательные к мощностным параметрам БП, к тому же заметность шума дросселей зависит от сочетания экземпляра видеокарты и экземпляра блока питания, с учётом уровня используемой модели БП вполне возможно влияние блока питания на заметность эффекта, обновите BIOS системной платы до актуальной версии 3.90, проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и AMD FreeSync при наличии у монитора динамической синхронизации, проверьте с драйверами актуальной версии 20.2.1 и с драйверами до версии 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: посилання, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: посилання, в том числе с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая дополнительное ПО.

Спасибо за ответ.Из выше перечисленного вами перепробовал абсолютно всё кроме бп,и с версиями Windows 10,и с версиями драйверов и с настройками.О бп вообще как-то не задумывался,протестирую с другим.

Корпус поддерживает видеокарты длиной до 310 мм, длина видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT серии Pulse 254 мм, использование этой модели видеокарты вполне возможно.

дело не в длине а в ширине

Корпус поддерживает установку видеокарт с системой охлаждения такой высоты как у этой модели.

Для этой модели не выпускалось рекомендованных обновлений BIOS, в некоторых конфигурациях может потребоваться обновление BIOS системной платы до актуальной версии.

Я бы вернул при вылетах в черный экран, и сообщениями что драйвер перестал отвечать и был восстановлен.
Проблема в самом ГПУ скорее всего.

Вильоти в чорний екран це глобальна проблема. Вона присутня у більшості власників даної карти. AMD знають про неї - Known Issues: Some Radeon RX 5700 series graphics users may intermittently experience a black screen while gaming or on desktop. A potential temporary workaround is disabling hardware acceleration in applications running in the background such as web browsers or Discord.

Теж раніше думав вернути/здати по гарантії, але як на мене, адекватних альтернатив в даній ціновій категорії немає, та й з часом я розібрався із всіма болячками карти, зараз вона працює як годинник.

В последней версии драйверов вроде устранили чёрный экран. По крайней мере в патчноуте так написано. А как на самом деле - нз. Я за полгода пользования всего 2 раза словил чёрный экран.

Что такое "БДО на ремастере"?

Причем BIOS материнской платы к видеокарте? В ней свой BIOS зашит, и у него нет интерфейса, кроме как AMD Adrenalin ...

Если вам советовали обновить Биос чтобы появилась поддержка новых видеокарт, то визуально в нем ничего не должно меняться, там вся суть в микрокоде

А причём видеокарта к биосу материки?