Відгуки покупців про Модуль пам'яті для комп'ютера DDR5 64GB (2x32GB) 6000 MHz Beast White Kingston Fury (ex.HyperX) (KF5

Добрий день!
Дякую, що обрали продукт нашої компанiї.

Шановний Артем! Дякую, що знайшли час i залишили нам вiдгук. Дозвольте принести вам свої вибачення за ту проблему, з якою ви зiткнулися. Сталося деяке непорозумiння.

Для початку варто переконатися, що пам'ять встановлена в ті слоти, що рекомендовані в документації до материнської плати, а BIOS плати оновлений до актуальної версії.

Добрий день, Представник бренду!
Дякую за зворотній зв'язок.
Материнська плата була оновлена до останньої версії BIOS - 7E07vM6.
Оперативня пам'ять вставлена в 2-й і 4-й слот згідно документації виробника.
Також були спроби вставляти одну планку замість двох.
Нажаль нічого не допомогло.

В такому разі зверніться, будь ласка, до сервісу за гарантією.

Щоб в подальшому зменшити ймовірність отримати такий "брак", варто безпосередньо перед розпакуванням пам'яті вжити заходів застороги проти статичної електрики (торкнутися надійно заземленого металевого предмета або хоча б сполоснути руки під струменем води з холодного крану, синтетичний одяг теж протипоказаний для цієї операції) і не торкатися контактів, тримати планку за краї - практика показує, що більшість повернень подібного "браку" викликані пробоєм статичною електрикою при установці. Це, звичайно, гарантійний випадок, але дотримання простих запобіжних заходів дозволить не втрачати час на обмін.