Отзывы покупателей о Видеокарта Sapphire PCI-Ex Radeon RX 590 Nitro+ Special Edition 8GB GDDR5 (256bit) (1560/8400) (DVI, 2 x HDMI, 2 x DisplayPort) (11289-01-20G)

пиши в поддержку розетки

Гарантийное обслуживание обеспечивается магазинами, неисправность вентилятора является гарантийным случаем, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если субъективно удобнее, можете приобрести вентиляторы для самостоятельной замены, смотрите по Sapphire Nitro Gear Fan, у видеокарт серий Pulse и Nitro заменяемые вентиляторы, разборка видеокарты не требуется, соответственно, самостоятельная установка вентиляторов не влияет на гарантийное обслуживание.

отвез 18/04/2020 в розетку

Выключения и перезагрузки в нагрузке, как правило, означают причину в блоке питания, проверьте с заведомо качественным БП мощностью от 600W-650W, также проверьте с разными настройками Enhanced Sync и Anti-Lag в панели драйвера видеокарты и AMD FreeSync при наличии у монитора динамической синхронизации, при использовании драйверов актуальных версий 20.2.1 и 20.1.3 проверьте с версиями драйверов до 19.12.1 включительно, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: ссылка, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: ссылка, в том числе с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, поэтому также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI.

Выключения и перезагрузки в нагрузке могут означать причину в блоке питания, так как номинальная мощность БП не означает исправность блока питания и соответствие параметром требуемым параметрам, или в некорректном разгоне компонентов, проверьте видеокарту с заведомо качественным БП мощностью от 550W - 600W, и на другой конфигурации, если при проверке эффект тот же, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если эффект отсутствует при проверке, обновите BIOS системной платы при наличии обновлений, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти, в том числе с использованием XMP профилей, проверьте со штатными частотами компонентов, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, дополнительно проверьте с другими версиями драйверов, предыдущие версии можно скачать на Guru3D: ссылка, с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: ссылкас выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, программа Media Creation Tool: ссылкадля записи установочного накопителя доступна на сайте Microsoft, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, поэтому также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI.

После установки видеокарты тоже такое было......облазил весь интернет с такой проблемой, много чего делал. Но мне кажется помогло вот это: Панель управления-Электропитания- Меняешь производительность на Высокую или Максимальную.

Сбой видеодрайвера может быть вызван разными причинами, проверьте видеокарту с другим блоком питания, так как причина может быть в БП, и на другой конфигурации, если при проверке эффект тот же, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если эффект отсутствует при проверке, обновите BIOS системной платы при наличии обновлений, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти проверьте со штатными частотами компонентов, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, дополнительно проверьте с другими версиями драйверов с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: ссылка, предыдущие версии драйверов можно скачать на Guru3D: ссылка, с выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, с видеокартами на базе графических процессоров AMD серии RX целесообразно использовать конвертеры с дополнительным USB питанием такого типа: ссылка, ссылка, ссылкаи т. д., поэтому также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI.

Могут ли вернуть деньги или они просто починят её?

Сбой видеодрайвера может быть вызван разными причинами, проверьте видеокарту с другим блоком питания, так как причина может быть в БП, и на другой конфигурации, если при проверке эффект тот же, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если эффект отсутствует при проверке, обновите BIOS системной платы при наличии обновлений, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти проверьте со штатными частотами компонентов, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, дополнительно проверьте с другими версиями драйверов с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: ссылкас выборочной установкой непосредственно видеодрайвера, не устанавливая Radeon WattMan, снимите для этого чекбокс AMD Settings при установке, и по возможности с только что установленной операционной системой, для Windows 10 с обновлением до актуальной версии 1909, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, поэтому также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI.

может блок питания плохой,может винда сбоит,а может и перегревается карта.сложно так сказать.можете обратится в сервисный центр что бы у себя проверили ее

Видеокарты на базе RX 590 поддерживают подключение дисплеев с такими характеристиками, количество кадров в секунду зависит от приложения и настроек.

Спасибо за ответ. Но я не совсем понял - смогу ли я рубится в бателфилд 5 на ультра настройках на этих мониторах?

Для ultra настроек в требовательных играх, в частности, в актуальных играх серии BF, в разрешениях от WQHD и выше, к тому же при количестве кадров в секунду от 100 и выше, требуются более производительные видеокарты уровня RX 5700/RX 5700 XT.

По описанию причина в неисправности вентилятора, это гарантийный случай, можете обратиться по гарантии в сервисный центр магазина.

Я бы в сервис набрал.Возможно так и должно быть.ссылка

По описанию причина в неисправности вентилятора, это гарантийный случай, можете обратиться по гарантии в сервисный центр магазина.

По описанию похоже на причину в сочетании блока питания, системной платы и видеокарты, попробуйте выключить ASUS Anti-Surge Protection в настройках UEFI BIOS системной платы, проверить с другим БП мощностью от 500W-550W, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти также проверьте со штатными частотами компонентов.

У вашого б/ж 12 v просідає, от і спрацьовує захист

К сожалению, карту прищлось вернуть, хотя она мне очень и внешне и по скорости подходила, но видимо чипсет на мамке не подружился с чипом карты. Это уже вторая видеокарта от ATI , первая (ДАВНЕНЬКО УЖЕ) была 8950 , если не ошибаюсь, но через пару недель вышла из стороя, вернули деньги. Купил NVIDIA GTX570 и проблем небыло. Сейчас хотел апгрейд сделать и взял RX590.
Блок питания под нагрузкой тестили, делали замеры и просадки по 12 V все допустимые 1-2%. Купил на Розетке NVIDIA GTX1660 super и проблема исчезла. Видимо с ATI моя система не дружит.

Ставь Win 10 Pro или Home 64разрядную версию. если еще не взял материнку, то возьми лучше Msi b450-a pro(она немного лучше по питанию и дешевле) и корпус плохой, присмотрись к DeepCool Matrexx 50 или 55(правда нет вентиляторов в комплекте)

Процессор целесообразно заменить на более производительный Ryzen 5 3600, в игровой нагрузке разница в однопоточной производительности приоритетней разнице в количестве вычислительных потоков, системную плату можете заменить на ASRock B450 Pro4/ASRock Fatal1ty B450 Gaming K4 в зависимости от субъективных требований к наличию подсветки, оперативную память с учётом требований современных игровых приложений к объёмам оперативной памяти и разнице в производительности подсистемы памяти в одноканальном режиме и в двухканальном режиме целесообразно устанавливать парой 8 GB модулей суммарным объёмом 16 GB, если предполагается использованием SSD как основного накопителя, имеет смысл выбирать накопитель объёмом 1 TB, драйверы для видеокарт на базе RX 590 доступны для 64-разрядных версий Windows 7 и Windows 10, однако с учётом платформы целесообразно устанавливать Windows 10 актуальной версии 1903.

Ярослав спасибо. Мать уже взял такую. А вот корпус поменял на дипкул.

Шум дросселей в той или иной степени заметен у большинства современных производительных видеокарт, можете набрать в поисковых системах "шум дросселей" и указать любую модель любого производителя, причём как на базе графического процессора AMD, так и на базе графического процессора NVIDIA, эффект зависит от сочетания экземпляра видеокарт с экземпляром блока питания и характера нагрузки, в частности, проявляется при большом количестве кадров в секунду с выключенной вертикальной синхронизацией, соответственно, минимизируется включением вертикальной синхронизации, лимитированием количества кадров в секунду или тонкой настройкой потребления и напряжения, т. н. undervoltage, для уменьшения нагрузки на подсистему питания видеокарты и на блок питания, сам по себе шум дросселей безопасен для видеокарты и других компонентов системы, можете не обращать внимания, обмен исправной видеокарты в таких ситуациях по усмотрению сотрудников магазина, при явно дискомфортном уровне шума в типичной игровой нагрузке в закрытом корпусе, в том числе при проверке с другим БП, на другой конфигурации и в другом помещении, так как заметность эффекта также может зависеть от параметров электросети, можете обратиться по гарантии, сотрудники сервисного центра магазина могут пойти навстречу при сохранении товарного вида и комплектации с обменом экземпляра видеокарты, однако учитывайте, что если причина во внешних факторах, обмен экземпляра, в том числе на видеокарту другой модели, не гарантирует отсутствия заметности эффекта, к тому же при обмене вполне возможно увеличение заметности шума дросселей.

Ответ Представителю компании: самое интересное и поразительное в вашем ответе - это явное окно Овертона, когда явление, которого не должно быть в принципе, подробно и обстоятельно описывается в ключе: "это совершенно нормально". Это не нормально, когда вместо шелеста лопастей я слышу звук, напоминающий звук старых dial-up модемов! А про шум дросселей: тут всё просто - берём дешёвые компоненты, втыкаем в девайс, продаём за овердофига = профит! Попутно убеждая всех возмущающихся, что "это так должно быть, можете не обращать внимания!". Печально всё это, когда в погоне за сверхприбылями, теряется качество и мы поневоле вынуждены вставать перед выбором: либо конкретно переплачивать и брать сверхдорогие девайсы (которые тоже не гарантируют безкукоризненную работу), либо "чё разорался, бери, что дают" и выбирать из середнячка-посредственности, со всеми вытекающими последствиями.
По сабжу: это даже не "шум дросселей", это конкретный зуд, звон, высокочастотный писк и всё вместе взятое. У меня ультра-тихий компьютер и такой откровенный брак, а по другому эту ситуацию не назовёшь,- это чересчур и слишком. Жаль нельзя приаттачить запись и послушать "богемскую рапсодию". Думаю, вы бы со мною согласились.
Отдал в сервис, отправили на проверку/тесты, будем посмотреть. Ждёмс..

Шум дросселей это конструктивная особенность дросселей, вызванная неравномерностью структуры материала дросселей, фактически это обычный эффект механического резонанса, не зависящий от ценового диапазона дросселей, в частности, в видеокартах этой серии используются дроссели с практически максимальными закупочными ценами, на профильных ресурсах доступны видеоролики с демонстрацией эффекта, из-за разброса параметров компонентов заметность шума дросселей может отличаться у разных экземпляров видеокарт, поэтому если в конкретной ситуации эффект проявляется на явно дискомфортно уровне, в том числе при проверке с другим БП, на другой конфигурации и в другом помещении, можете обратиться по гарантии, если причина именно в видеокарте, а не, например, в блоке питания, как правило, при сохранении товарного вида и комплектации вполне возможен обмен видеокарты.

Программа Sapphire TriXX версий 7.x.x предназначена для видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT, с видеокартой на базе RX 580 используйте версию программы 6.8.0 и мониторьте обновления программы.

Программа Sapphire TriXX версий 7.x.x предназначена для видеокарт на базе RX 5700 и RX 5700 XT, с видеокартой на базе RX 580 используйте версию программы 6.8.0 и мониторьте обновления программы.

А какие температуры в играх?..и откуда знаете что перегрев, вы даже не привели показатели температур...больше чем уверен , что ваш блок питания не вытягивает данную видеокарту.

Блок питания 600w по 12v 552w,я спрашивал хватит от его и мне сказали "да его хватит" ,думаете его просто не хватает что бы играть? Спасибо за ответ.

На бп розьем питания 8+6пин?

У видеокарт на базе RX 590 серии Nitro одни из наиболее эффективных систем охлаждения в своём классе, типичные температуры в нагрузке при достаточно эффективном охлаждении в корпусе не превышают 75-77 градусов при комфортном уровне шума, у современных видеокарт динамическое управление частотами, в спецификациях указываются максимальные частоты Boost, в зависимости от нагрузки, управления энергопотреблением и температурного режима частоты могут отличаться, в частности, в синтетических стресс-тестах типа FurMark'а, не имеющих отношения к реальной игровой нагрузке, активируются дополнительные защиты от повреждения видеокарты с уменьшением частот и напряжений, поэтому какая-либо проверка в таких приложениях не имеет практического смысла, проверяйте частоты, температуры и обороты вентиляторов в реальной игровой нагрузке, можно с открытой крышкой корпуса, чтобы исключить влияние корпусного охлаждения, при заметной разнице в значениях параметров с закрытой крышкой корпуса целесообразно рассмотреть оптимизацию корпусного охлаждения, например, перераспределением воздушных потоков или установкой дополнительных вентиляторов.

Организуйте правильное охлаждение корпуса, скорее всего плохая вентиляция корпуса, стоит точно такая карточка , корпус хорошо проветривается, выше 75 гр. в нагрузке температура не поднимается, и никаких сбросов частот при такой температуре нет, вертушек не слышно вообще , работают в режиме авто....не фанат АМД, переодически пользуюсь карточками от зеленых, выбираю просто , цена-качество, а не цена- маркетинг. Так вот как раз эта карточка, цена - качество. Sapphire по цене-качество, лучший от АМД.

1) корпус плохой видимо по продуваемости или не хватает вентиляторов.
2)может стоит температурный лимит в биосе или мси афтербернере....поэтому и тролит когда доходит до 75 градусов, но тролить при такой температуре не должно! у меня 78 градусов было и все норм(это по началу без каких либо настроек.
сейчас после настроек карта холодная и тихая 65 градусов в играх при 30-33% кулеров.
Настраивай! МСИ афтер в помощь

Скорее всего заводской брак попался, от такого никто не застрахован. Отправляй в сервисный центр или на возврат / обмен. Тут написано как ссылка

Похоже , на отвал чипа, где то на чипе плохой контакт и в нагрузке выдает такие артефакты, у меня вышеописаные проблемы вами, были на 470 серии от нвидиа, грел чип и проблема уходила, но это на старой карте, если есть еще 14 дней то обменяйте ее, если нет , сдайте в сервис, это однозначно брак, у меня данная карта , тянет тяжелые игры без каких либо проблем.

Артефакты могут означать неисправность графического процессора или чипов видеопамяти, термин "отвал чипа" практически не применяется к современным видеокартам из-за особенностей технологии пайки, если эффект воспроизводится при проверке на другой конфигурации, так как причина также может быть в других компонентах системы, в частности, в оперативной памяти, тем более если используется разгон до частот свыше 2666 MHz, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина.

На эту видеокарту нет акций.

Ну те кто пишет что данная видеокарта шумная и горячая суют данную видеокарту в тесные и плохо продуваемые корпуса , отсюда и шум от работающих на полную катушку кулеров и перегрев , или же какой то дефект...лично у меня данная видеокарта не грелась выше 75 градусов и шум от лопастей вентиляторов наступает свыше 2500 оборотов у меня лично обороты кулеров не превышал 2000 обор. при комнатной температуре 25-27 в жару, в хорошо продуваемом корпусе, что делает данную видеокарту безшумной, а в простое и в не ресурсоемких задачах кулера вообще стоят.

какие температуры во время запуска игр?мощности блока питания хватает?

Сбой видеодрайвера может быть вызван разными причинами, проверьте видеокарту с другим блоком питания, так как причина может быть в БП, и на другой конфигурации, если при проверке эффект тот же, обратитесь по гарантии в сервисный центр магазина, если эффект отсутствует при проверке, обновите BIOS системной системной платы при наличии обновлений, в том числе в статусе бета-версий, при использовании разгона процессора и/или оперативной памяти проверьте со штатными частотами компонентов, при нескольких установленных модулях оперативной памяти проверьте с модулями по одному, дополнительно проверьте с другими версиями драйверов с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: ссылкас выборочной установкой, не устанавливая Radeon WattMan, и по возможности с только что установленной операционной системой, не устанавливая дополнительное ПО, если используется подключение к аналоговому разъёму D-Sub (VGA) через конвертер DVI-D - VGA/HDMI - VGA/DisplayPort - VGA, в таком случае причина может быть в конвертере, поэтому также проверьте с цифровым подключением, например, с подключением к телевизору по HDMI.

За доп питание и хорошый разгон с завода.Ну и подсветочка

Отличия в цветовом оформлении кожухов и подсветке вентиляторов у модификации Special Edition, частоты аналогичны.

Но ведь если просто нитро+ то там на 15 мегагерц меньше gpu и на 400 память

Смотря какие игры, на высоких точно будет тянуть в разрешении FullHD, большинство современных игр.

А вообще потянет нормально на максимум?

Все зависит от игры, ее оптимизации и так далее, некоторые на максимуме будет тянуть , некоторые на высоких, если хотите все максимально в современных играх , то берите 2080Ti с ее "божественными" лучами и будет вас профит* -:)

Термин "раскрытие процессором видеокарты в процентах", по непонятным причинам вошедший в моду, не имеет ни малейшего технического смысла, распределение нагрузки между центральным процессором и графическим процессором видеокарты зависит от конкретного игрового движка, конкретной игровой сцены и конкретных игровых настроек и не является каким-либо показателем производительности, производительность следует оценивать по количеству кадров в секунду, производительности FX-8370 при объёме оперативной памяти от 8 GB - 16 GB вполне достаточно для сбалансированности конфигурации с видеокартами уровня RX 590, тем более с дополнительным разгоном процессора и опционально оперативной памяти.

..так выставте обороты вручную и настройте их под определенную температуру , фирменной прогой, или MSI Afterburner , ну или возможно драйвер, криво стал , переустановите...

...и еще при 780 оборотах шуметь априори не должно, вы либо сочиняеете, либо у вас прога мониторинга частоты оборотов , выдает неправильные показатели, более менее шум от лопастей проявляется как минимум после 1500 - 2000 оборотов...ну и смотря какой шум , их две разновидности , от лопастей и от самого движка, но от движка идет не шум , а гул и если это гул , это брак СО, просто обменяли бы на другой экземпляр и все , по этой карточке на форумах и обзорах, везде позитивные отзывы , в том числе и по СО...

С оборотами вентиляторов явно какая-то путаница, при 800 об/мин уровень шума минимальный по физическим причинам, если предположить, например, неисправность подшипника вентилятора с заметным посторонним шумом вентилятора, это гарантийный случай, у видеокарт этой серии эффективные системы охлаждения с комфортным уровнем шума в нагрузке, разумеется, ни о каких 3000 об/мин не идёт речи, типичные максимальные обороты в диапазоне 1400 об/мин - 1700 об/мин, результаты аппаратных тестов вполне доступны в обзорах на профильных ресурсах, если видеокарта исправна, причина может быть в недостаточно эффективном охлаждении в корпусе, проверить несложно с открытой крышкой корпуса, оптимальнее с системной платой вне корпуса.

Добрый день, Виталий! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

Несколько раз наберал. Неполучяетса дозвонитса! Как можно получить гарантию?

У меня получилось в подобной ситуации дозвониться, но на второй день. У них есть еще возможность обратной связи на странице ссылка(внизу).

можно и эту

Термин "раскрытие процессором видеокарты в процентах", по непонятным причинам вошедший в моду, не имеет ни малейшего технического смысла, распределение нагрузки между центральным процессором и графическим процессором видеокарты зависит от конкретного игрового движка, конкретной игровой сцены и конкретных игровых настроек и не является каким-либо показателем производительности, производительность следует оценивать по количеству кадров в секунду, разница в производительности между RX 580 и RX 590 около 15%, в этом случае можете выбирать видеокарту по ценовому фактору.

Более 2х лет гоняю через переходник RX470. Никаких проблем кроме того что первый переходник через год начал все розовым на экране подсвечивать вместо белого. Правда переходник HDMI-VGA а не dwi-d vga

У RX 590 повышенные требования к конвертерам, это известная ситуация, целесообразно использовать качественные конвертеры с дополнительным USB питанием.