- Артем К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Это второй монитор от Msi, первый был fullhd 24 144hz, проблем не было, решил обновится, спустя 2 года при запуске были полосы, но они пропадали на рабочем столе. Неделю назад полосы стали появлятся не рабочем столе, фиксилось все выключением и включением монитора, вчера полосы не пропадали никаким образом. Сегодня сдал по гарантии, джу вердикта, надеюсь вернут деньги. В целом монитор хороший все устраивало, если бы не брак.
- Євгеній В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Монітором був довольний, бо конкурентів за таку ціну я не знайшов. Але сталась як у більшості штанга. При черговому включенні ПК почали з'являтись горизонтальні чорні полоси і швидко зникали, але з кожним запуском все дошве і гірше. Іноді чекав декілька годин щоб він приходив у себе. Буду вертати по гарантії, добре що 36 місяців.
- Достоинства:
- Гарна картинка, наявність DP, HDMI, Type C, зручний штатив
- Недостатки:
- брак через 2.5 роки користування
- Руслан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перше і в останнє беру монітор від MSI і не тому що він зламався. Підкупила ціна за набір функцій. Але порівнюючи з попереднім монітором від LG різниця між якими 6 років - з плюсів лише вища частота оновлення та більш насичені кольори. А якість матеріалів та софту на порядок нижче. Але найбільше наполягало це повільне перемикання між двома комп'ютерами. А інколи взагалі треба було десять разів переключатися туди сюди аби побачити зображення. Також прикладаю фото моїх артефактів після двох років використання
- Достоинства:
- Кольори, ціна
- Недостатки:
- Повільне переключення між джерелами сигналу, незручне управління та меню.
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відпрацював без нарікань трохи більше двох років. Спочатку полоси з'являлися при запуску ПК на кілька секунд, далі з кожним разом ставало гірше. Пощастило мати гарантію на 3 роки, здав в сервісний центр, очікую рішення, розраховую на повернення коштів. Судячи з відгуків в інтернеті це поширена проблема серед цієї та старшої моделі (MSI MAG 274QRF-QD E2). Вважав бренд MSI один із топових виробників, користувався не одним їх продуктом, тепер однозначно змінив свою думку.
- Достоинства:
- Чудові характеристики за відносно невелику ціну
- Недостатки:
- Висока ймовірність браку
- Артем К***
Вернули кошти?
- Анна Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сам монітор просто класний - картинка, кольори, все супер, користувався і радів. Але рівно через два роки прилетів «сюрприз» — з'явилися горизонтальні чорні смуги! Почав читати свіжі відгуки інших покупців, і я просто в шоці: у всіх ОДНАКОВА проблема і саме через пару років використання! Тобто це чистокровний масовий брак заводу, який вилазить одразу після закінчення якогось критичного терміну. Дуже прикро, що така крута річ має таку закладену ваду. Здаю за гарантією, сподіваюся на адекватне вирішення питання від Розетки.
- Достоинства:
- Монітор крутий був, але..
- Недостатки:
- Через два роки з'явились полоси як і у всіх
- КірілОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сам по собі монітор непоганий, але, як і у більшості, через 2 роки виникає проблема зі шлейфами на матриці. Що цікаво, це відбувається поступово: спочатку вони зʼявляються на зовсім короткий термін під час завантаження системи або виходу з режиму сну, потім час появи дефекту дедалі збільшується...
- Достоинства:
- Якість зображення, підставка, порт type c для зарядки
- Недостатки:
- Поломка матриці через 2 роки використання
- Михаил Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Увы та же история что и у всех. 2 года и полосы. Отнес на возврат. А так крутой моник, был.
- Достоинства:
- Удобный
- Недостатки:
- Недолговечный
- Руслан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Як і і багатьох через півтора роки використання почало з'ялвятись кольорове мерехтіння. Спочатку на пару сикунд при появі логотипу MSI, потім вже на хвилину, поки не прогріється.... З мого досвіду техніка MSI не надійна та переоцінена. Монітор вибирав за співдношшеням ціна/якість з оглядів, але одне діло тести новго монітору зроблені нехай навіть за тиждень а інша справа щоденне використання.
- Достоинства:
- Якість картинки, дизайн
- Недостатки:
- Ціна, надійність
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Через 2+ років пішли чорні горизонтальні смуги знизу матриці (як я бачу з коментарів, це масова проблема цього монітора). Пощастило, що матриця зламалася раніше закінчення гарантійного терміну який 3 роки і я не залишився з поламаним монітором. Віддав за гарантією, чекатиму рішення
- Достоинства:
- Хороший монітор, хороша передача кольору
- Недостатки:
- Через 2+ років пішли чорні горизонтальні смуги знизу матриці (як я бачу з коментарів це масова проблема цього монітора).
- Артур Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За два года использования в целом монитор очень радовал, насыщенные цвета, 2к разрешение и цена адекватная
Но все же появилась та же проблема как и у всех, появились полосы, мерцания, через время пропадали, но становилось с каждым включением хуже
Отдал по гарантии, благо она три года, деньги в конечном итоге вернули, но процесс длительный- Достоинства:
- Насыщенный по цветам экран, 2к разрешение, цена
- Недостатки:
- Неудобное vesa крепление под кронштейн, бракованный
- Іван
Доброго. Відправляли на сервіс Розетки? Чи є якісь поради щоб пришвидшити рішення по поверненню коштів ?дякую за відповідь
- Артур Р***
Отдал стандартно на отделение розетки по гарантии 10 числа, деньги вернули 24 числа, по сути на скорость возврата никак не повлиять, просто ждать, так как понимал, что деньги в любом случае вернут, то не ждал и сразу заказал новый монитор пока с этим разбирались в сц
- Віктор Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Історія аналогічна, як і у всіх: через півтора року використання монітору з'явилися полоси в нижній частині екрану. Особливо відчутні при підключенні через HDMI на 60-120 гц
- Достоинства:
- 2роки пропрацював норм
- Недостатки:
- зявились мигаючі полоси внизу екрана
- Максим К***
В мене така сама ситуація. Також два роки пропрацював ((
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Історія аналогічна, як і у всіх: через півтора року використання монітору з'явилися полоси в нижній частині екрану. Особливо відчутні при підключенні через HDMI на 60-120 гц. Довелося нести на здачу у сервіс в розетку.
Щодо гарантійного обслуговування через Rozetka: двічі подумайте перед тим, як купувати товар із гарантією тут.
Відніс товар орієнтовно 21.12 із заявою на повернення! коштів. Мені повідомили в магазині, що товар буде передано спочатку до сервісного центру із проханням почекати орієнтовно 5 днів на відповідь. Очікував 14 днів, згідно закону та тих же умов гарантійного обслуговування, які вказані на сайті розетки (в межах розумних термінів). Зі мною ніхто не з'язувався - ні з розетки, ні з сервісного центру, відповідно весь цей час я без монітору, який мені потрібен. Телефонував на кол центр та писав у чат підтримки - відповідь одна і та сама:
Товар на ремонті в сервісному центрі, де очікують постачання запчастини! Хоча вже пройшло 14 днів з моменту здачі товару - за цей час зі ніхто не зв'язувався зі мною та не погоджував можливі ремонти та очікування запчастин, при якому буде перевищено термін в 14 днів, що вже є порушенням закону. Я вимагаю якнайшвидшого повернення коштів для подальшого придбання нового монітору. Крім того, мені ще й повідомили, що в сервісний центр товар потрапив лише 29.12. То що ж тоді, монітор цілий тиждень припадав пилюкою на розетці?- Достоинства:
- Хороша кольоропередача
- Недостатки:
- Брак та сервіс розетки
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олександр Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Трохи більше 1.5 року і полоси. При ввімкненні живлення до вінди завантаження проходить до хвилини і потім нормальне зображення але це накопичувальний ефект і полос цих стає все більше. Тому буду по гарантії здавати. Я бачу це масова проблема.... Шкода бо монітор мене влаштовував до того моменту поки полоси не зьявились..
- Достоинства:
- Монітор звичайно класний коли купуєш
- Недостатки:
- БРАК полоси
- Олександр Н***
Кому може буде цікаво, віддав по гарантії повернули кошти тому дякую розетці.
- Віктор Ш***
Привіт. Така сама проблема ( полоси внизу монітора) правда погрався з частотами і виявилось якщо поставити розгон на моніторі а у вінді 170 грц то пропадають
- Олексій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Та ж сама проблема що і у всіх, через півтора року зʼявились полоси вертикальні які з часом то появлялись то пропадали і в якісь момент залишились на завжди) Короче коробку краще не викидайте, буде легше відправити в сервіс
- Артем Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував цей монітор у Rozetka, гарантія 3 роки. Через півтора року з’явилися вертикальні смуги на екрані. 25 жовтня 2025 року здав монітор у магазин для гарантійного ремонту.
Через 12 днів запитав про стан відповіли, що товар “очікує запчастини”, термін ремонту невизначений. Після уточнення послався на ст. 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, де чітко вказано, що строк усунення недоліків до 14 календарних днів з моменту здачі товару, а подовження можливе лише за згодою споживача.
У відповідь магазин заявив, що “діагностика (14 днів) та ремонт (14 днів)” не входять у цей строк, що не відповідає законодавству.
Наразі ремонт триває, але ситуація показала, що у випадку гарантії терміни можуть суттєво затягуватись, попри прописані в законі норми. Раджу враховувати це при покупці.- Достоинства:
- Кольори, розмір
- Недостатки:
- полоси на екрані
- Роман П***
Добрий день,підкажіть будь ласка, куди саме ви писали чи одразу привезли в магазин товар по гарантії. Така сама проблема як у вас, читав багато чого, лише один написав, что це на апаратному рівні, тобто брак, хочу також здати по гарантії, але мене сроки дуже не хвилюють,більше те,що це гарантійний випадок, а гаранттія 2 роки, тому не дарма компанія зробила версію 2 цієї моделі,отже вони знали що багато браку. Буду вдячний за відповідь
- Євгеній В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Монітор сподобався, але, на жаль, потрапив із браком — з’явилися чорні смуги. Здав по гарантії, очікую відповідь
- Юрій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Гарний монітор, аби не брак.
- Недостатки:
- Через 2 роки з'явилися полоси внизу екрана
- Сергій Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користувався монітором трохи більше чим півтора роки і з'явилася чорна полоса в низу екрану, з часом їх ставало тільки біль. По відгукам бачу що я не один такий. Вирішив здати по гарантії, відніс, все оформили, прийняли, сказали відправлять на діагностику, чекайте з вами зв'яжеться. Через десять дві написали з підтримки, що прийнято рішення, повернути кошти за монітор, в той же день повернули кошти. В кого ще така проблема, несіть здавайте, проблема сама не вирішиться буде ставати тільки гірше. Дуже велика кількість браку у цієї моделі.
- Недостатки:
- Брак, з часом з'являються чорні полоси
- Денис Б***
Така ж ситуація. Здав по гарантії і чекаю на відповідь.
- ІгорОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Начну с того что сам по себе монитор хороший, насыщенные цвета и картинка вцелом радовала, что самое интересное ни одного битого пикселя при распаковке не нашлось. Но спустя полтора года как и у всех в отзывах появились полосы на экране, сначала внизу, потом спустя пару недель и по центру.
К сожалению у меня 2 экземпляра, первый монитор который собственно сломался был основным(на нем в основном запускал игры и программы), ну а второй на котором 90% времени был открыт браузер еще не подал признаков брака, поэтому сижу как говорится "как на пороховой бочке".
По сервису и гарантии - все как у всех в отзывах. Обратился по гарантии, все приняли, прошло 2 недели, позвонил в подджержку на 14 день, мне рассказали шаблонную историю про ожидание запчастей и после обеда уже вернули деньги в тот же день.- Достоинства:
- Первые полтора года одни плюсы.
- Недостатки:
- Спустя полтора года брак.
- Иван Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Харош
- Достоинства:
- Одні плюси
- Недостатки:
- Нема
- Владислав Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брак, 1.8 месяцев проработал отлично пока в одно прекрасное утро не появились полосы которых со временем становилось все больше и все больше мешают работе. Отправил по гарантии и ожидаю возврат средств, потому что прочитав отзывы и про другие мониторы от MSI там такая проблема может появиться и после 6 месяцев пользования, так что больше никаких мониторов MSI. никогда.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Появились полосы
- Сергій Р***
Така сама проблема, трохи біль чим півтора роки і з'явилася полоса, потім їх ставало більше.
Здав по гарантії, чекаю. - Александр Д***
Вирешили лі вашу проблему?
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Загалом коли новий то досить гарний монітор.
Але.
Але, зьявилися ці смуги по низу екрану через майже 2 роки. І кожен раз по різному, то їх більше то менше, або взагалі зникають. Я так зрозумів це можливо якось корелюється з температурою, бо наче коли в кімнаті дубарь то їх менше, хоча це досить субьективно.
Змінював герцовку як радять та працював з різними Сінками, без результатно.
На 60 Hz так взагалі пів екрану зникало.- Достоинства:
- Гарна матриця. Загалом, дуже гарний монітор, коли з магазину новий береш
- Недостатки:
- Я тут такий не один, майже 2 роки і смуги по низу екрана.
- Олег Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Аналогічна ситуація як і в інших користувачів, полоси через півтора року. Відправив по гарантії в сервісний центр, та написав через 15 днів в службу підтримки з приводу монітору. Відповіли що "Маєте чекати невизначений термін або можемо вам віддати товар в такому ж, несправному стані" - це взагалі абсурд. Мабуть в маркетплейсі Розетка не знайомі з статтею 8 закону України "Про захист прав споживачів" де чітко визначено право споживача на безоплатне усунення недоліків по гарантії у розумний строк (законодавчо до 14 днів з дня звернення, або інший строк за згодою сторін) у іншому випадку мають повертати кошти або робити заміну на аналогічний товар. Ніхто нічого зі мною також не погодив, просто роблять що хочуть.
- Достоинства:
- Нормальний монітор на рік експлуатації
- Недостатки:
- Полоси через півтора року
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олег Ю***
Повернули кошти після розмови з оператором колл-центру.
- Ярослав С***
Привіт, як ви добились повернення коштів? Бо зараз та сама проблема, кажуть в ремонті чекаємо запчастини з-за кордону а коли прийдуть не відомо
- Проценко С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Присоединяюсь к пострадавшим) полосы , пиксели , пришел ужас , сначала была плавающая проблема месяцок, потом все.
- Достоинства:
- Сломался
- Недостатки:
- Сломался еще раз
- Іван Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Монітор сам по собі хороший: зображення чітке, частота оновлення висока, функціональність сучасна. Але через півтора року з’явився дефект — у нижній частині екрана постійно з’являються горизонтальні смуги. Проблема виникає одразу після підключення сигналу, незалежно від кабелів, налаштувань чи джерела зображення. Це типова гарантійна несправність.
Я оформив заявку через Rozetka з чітким проханням повернути кошти згідно з умовами гарантії. Зі мною жодного разу не зв’язався менеджер сервісного центру, хоча саме вони повинні були погодити зі мною дії.
Сьогодні сам зателефонував на гарячу лінію Rozetka — мені відповіли, що статус заявки: "очікування на запчастини". Підкреслюю: жодного погодження ремонту з моєї сторони не було. Ніхто не питав, чого саме я хочу — а я хочу не ремонт, а повернення грошей.
На момент дзвінка минуло вже кілька днів — жодної інформації, зворотного зв’язку чи повідомлення.
Такі дії з боку сервісного центру є порушенням процедури та ігноруванням клієнта. Моя вимога — повернення коштів. Не ремонт, не очікування деталей, а повернення.- Достоинства:
- Непоганий монітор — чітке зображення, хороша передача кольору, висока частота оновлення, зручне меню. Протягом першого року працював без нарікань.
- Недостатки:
- Через 1.5 року з’явилися смуги на екрані. Сервіс без зв’язку зі мною вирішив ремонтувати, хоча я просив повернення коштів. Ремонт не погоджував.
- Сергей И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спустя год работы пошли полосы по экрану, жалко, а так монитор достойно отработал это время
- Артур Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Монітор нормальній , але через 1 рік роботи почались з"являтись полоси по екрану , особливо в момент запуска, як горізонтальні , так і по вертикалі трохи.
- Недостатки:
- Заводський брак
- Дмитрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В конце мая проблема проявилась.Отдал в СЦ-вернули с ответом всё нормально.
На частоте 165-170 все так же полосы по экрану.
Если занижать частоту то исчезают полоски.Но смысл занижать ,если раньше работало -то есть проблема явна.
Основной монитор 4к 144 гц -при занижениях частот перепад будет ощущаться со временем на глазах.
Буду повторно отдавать в сервисный центр для возврата средств.Можно рассмотреть замену на модель равноценную этой.- Достоинства:
- Хороший монитор,был
- Недостатки:
- Брак
- Михаил С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брак
- Достоинства:
- Немає.
- Недостатки:
- Брак.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Володимир Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Півтора роки і монітор RIP. Я розчарований. Сподіваюся повернуть гроші за цей НЕ якісний товар
- Достоинства:
- Гарні характеристики
- Недостатки:
- Через півтора роки полоси по екрані і монітор труп
- Михаил О***
повернули?
- Дмитрий С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після переходу з фулл ХД відчувалося як новий рівень. Все працювало добре, але рівно через півтора роки як і в інших з'явилися лінії на екрані. Відправив на ремонт, подивимося, що зрештою буде
- Достоинства:
- Чітка й насичена картинка, висока частота оновлення до 170 Гц, тонкі рамки та зручний дизайн, підтримка G-Sync/FreeSync і USB-C.
- Недостатки:
- Смуги через півтора роки як і у всіх
- Анастасия О***
Повернули кошти? Якщо так то як швидко?)
- Виталий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Классный монитор, определённо достойный внимания. Мой первый QHD и высокогерцовый. Естественно нужно потратить минут 5-10 на его настройку и всё, гамаешь без проблем.
Однако есть одно "НО". Как и у большинства появились горизонтальные полосы. Сперва при 60гц, потом на любой. Меняют положение и количество от разрешения и герцовки, но преимущественно есть постоянно. На разных устройствах, кабелях, видео выходах, да даже при включении – всегда и везде эти полосы. Брал 20.01.2024, появилась проблема 11.06.2025, то есть по стандарту – за полтора года. Оформил возврат, дополню отзыв как будет результат какой-то.
Накидываю один бал за то, что если бы он был без дефектов, то ставил бы 5/5- Достоинства:
- По моему мнению один из лучших QHD монитора со своими характеристиками за эти деньги, хотя он и первый мой опыт, но выбирал я очень долго и тщательно.
- Недостатки:
- Полосы, дефекты, и их огромный процент этой модели.
Как тщательно не выискивай идеальный монитор, видимые проблемы появляются только через время, особенно когда берёшь относительно на релизе
- Виталий Т***
Сделал заявку, на следующий день отнёс. Спустя пару дней товар с точки выдачи отправился в сервисный центр, спустя ещё две недели решил написать в поддержку, но ответили, что товар ещё не приехал или он в ремонте, но спустя два дня вернули деньги. В общем 16-18 дней. Благодарю, Rozetka
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ровно через полтора года проявился заводской дефект в виде полос снизу экрана
- Достоинства:
- Хорошая матрица, 170 гц
- Недостатки:
- Полосы снизу экрана
- МаркоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спочатку монітор справив на мене позитивні враження, особливо після переходу з 24 дюймів full hd. Проте через півтора роки, як і у більшості - почали з'являтися полоси. Здав монітор по гарантії, та поки ще не відповіли.
- Достоинства:
- Колір, розмір, тонкі рамки
- Недостатки:
- Полоси нівелюють всі плюси
- Марко
Доповнюю: написали, що заявка знаходиться в статусі очікування запчастин, але на невідомий термін.
- Марк З***
Запропонували або чекати, або забрати його назад. Забрати щоб що? Милуватись полосами на ньому?)
Судячи з інших відгуків, людям повертають гроші. Не хотілося б отримати "кота в мішку" після ремонту. - Михаил О***
Повернули кошти? Як вирiшилось?
- МихайлоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після півтора року використання на нижній частині екрану зʼявилися горизонтальні чорні лінії, які миготять то
з'являються, то зникають.- Достоинства:
- Дуже добрий для ігор, добрий отклік та герцовка.
- Недостатки:
- Незважаючи на добрий кольоровий охват, монітор відає дуже червоним. Даж після калібрування, кольори не наближаються до доброї кольоропередачі.
- Дмитро Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зіткнувся з такою самою проблемою, як і інші покупці: через рік і шість місяців на моніторі з’явилися горизонтальні смуги
