Клавиатура OfficePro SK1550B [128854]

Не купуйте цю клавіатуру і не звʼязуйтесь із сервісним центром.
По порядку:
1) клавіатура придбала в останній день чорної пʼятниці 28.11.25 як подарунок на НР дитині. Звичайна картонна коробка, без плівок. Без пошкоджень.
2) 30.12.25 розпакувала клавіатуру, підключила. Побачила, що вона слабо ловить сигнал, деякі букви пропускає. Зарядила її. На наступний день, вже з повним зарядом - теж саме. Сигнал є, але слабий. Клавіши заліпають.
3) придбала нову дротову клавіатуру, так як повернути не вийде. Десь через півтора тижні прочитала в правилах сайту, що можна звернутись на сервіс, де зроблять діагностику і ремонт. Так і зробила 12.01.2026 (акт прийому прикріпляю в фото) - мою клавіатуру забрали на сервіс на точці видачі Розетка. Попередньо оглянувши, перевіривши і підключивши.
4) Три тижні на сервісі мій товар лежав без руху.
Я дзвонила на колл-центр, де нарешті дочекалась відповіді 4.02.26.
4.02.26 Мені повідомили, що в комплекті не рідний адаптер (що являється неправдою, так як комплект я поклала оригінальний, його перевіряли в магазині, перед тим, як забрати товар на сервіс).
5) За лютий я зверталась три рази на колл-центр розетки, щоб вияснити де і що з моєю клавіатурою.
6) 24.02.26 мені приходить повідомлення від оператора про те, що на сервісі виявили нерідний адаптер, до того ж він має механічні пошкодження (ооо як, за 20 днів ще й зламався).
Я знову звоню в колл-центр, переписуюсь в ТГ-чаті з Розеткою.
По телефону пояснюю ситуацію, мені пропонують почекати відповіді в ТГ-чаті і відключаються.
Далі я пишу в ТГ-бот, пояснюю ситуацію ще там.
24.02.26 В чаті оператор мені повідомляє, що:
По перше, строки сервісу не порушено, так як товар близько місяця лежить на ремонті.
На по факту товар 44 дні перебуває в них (відправлено 12.01).
По друге, мені нічим не допоможуть, так як адаптер нерідний, та ще й механічно зламаний (виходить, що цю відповідь я чекала 44 дні).
По третє, Клавіатуру мені повернуть протягом 2-3 днів.
Гроші викинуті на вітер!

Недостатки:

Несправна клавіатура, неповний комплект

Пишу відгук ЩЕ РАЗ.
Ні розетка, ні офіційний представник відповіді мені не надають.

Номер замовлення 872797787.

Я купила товар. Клавіатура бракована, слабо ловить сигнал, заліпання клавіш, пропуск літер.
Відправила її в сервісний центр, через магазин «розетка» на початку січня 2026.

Перед відправкою дівчина, яка приймала товар, оглянула всі комплектуючі і перевірила їх.
04.02.26 мені телефонує оператор «розетка», повідомляє, що я відправила клавіатуру з нерідним адаптером.
В мене немає іншого адаптера, який я могла б переплутати.
Всі комплектуючі рідні. Це ті комплектуючі, які були в коробці, при отриманні товару.

Зараз 18.02.26 по клавіатурі - нічого! МОВЧАННЯ.

Товар перебуває на сервісі більше 40 днів і ніяких новин.

Недостатки:

Несправна клавіатура.
Ігнор з боку продавця.

Писала вже відгук нижче про «подарунок сину на НГ».
Номер замовлення 872797787.
Клавіатура бракована, слабо ловить сигнал, заліпання клавіш, пропуск літер.
Відправила її в сервісний центр, через магазин «розетка» місяць тому.
Перед відправкою дівчина, яка приймала товар, оглянула всі комплектуючі і перевірила їх.
Проходить місяць, сьогодні мені телефонує оператор «розетка», повідомляє, що я відправила клавіатуру з нерідним адаптером. Як таке можливо? В мене немає іншого адаптера, який я могла б переплутати.
Всі комплектуючі рідні. Це ті комплектуючі, які були в коробці, при отриманні товару.