- Віктор Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все працює поки що, якісь хороша !
Представник постачальникаДоброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що товар виправдав ваші очікування. Раді, що ви залишилися задоволені покупкою
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не жалкую що обрав цю збірку
Брав сину 12 років,він задоволений
До вентиляторів після ноутбука вже звик- Представник постачальника
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що товар виправдав ваші очікування. Раді, що ви залишилися задоволені покупкою.
- Дмитро Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Швидко прийшов, загалом приємна підсвітка, відносно тихий, нормально спакований, доволі радує можливість модифікації
- Достоинства:
- Відносно дешевий, тягне всі сучасні ігри, хоч і не на ультрах останні релізи
- Недостатки:
- Та ніби немає поки, оновлю коли щось зламається
- Представник постачальника
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що товар виправдав ваші очікування. Раді, що ви залишилися задоволені покупкою
- Марія П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Курьерская доставка должна была произойти с 10:00 до 15:00. В 16:00 позвонил курьер и сказал, что приедет через 50 минут. Заказ доставили в 17:10. Это уже второй такой случай за 2 недели.
- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- Отвратительная курьерская доставка
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дитині треба був компʼютер на початок навчального року, купив цю модель.
Коли отримував замовлення у точці видачі, попросив його перевірити. Співробітник Розетки сказав, що перевірити можуть тільки якщо будуть повністю налаштовувати. Якщо не будуть, то перевіряємо зовнішній стан, що й зробили.
Прийшов додому, включив ПК й почув якийсь неприємний стук зсередини корпусу. Запакував і поніс до точки видачі на повернення.
Там включили ПК, продемонстрував в чому проблема і попросив повернути кошти.
Посилаючись на закон про захист прав споживачів мені відмовили у поверненні коштів, мотивуючи це тим, що ПК - складний виріб і його треба перевірити в сервісному центрі на предмет пошкоджень, так як я його виносив з точки видачі.. З моменту отримання ПК пройшло всього 2 год.
Перевірив відповідну статтю закону, на яку посилався співробітник Розетки, за допомогою ШІ і зʼясував, що він давав некоректну інформацію. В законі чітко сказано про те, що якщо товар виявився бракованим, продавець має повернути кошти в день звернення покупця. Допускається лише один виняток - якщо об’єктивно неможливо повернути гроші того ж дня (наприклад, каса вже зачинена, відсутність доступних коштів тощо). У такому разі продавець має повернути гроші не пізніше, ніж через 7 днів після звернення.
В результаті категоричної відмови повернення коштів, був змушений оформити акт повернення і залишити ПК в ТС для його відправлення в сервісний центр виробника.
Як наслідок, дитина навчатиметься без ПК поки не зʼясується очевидне - брак виробника. Його напевне навіть не тестували..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ купляти на Розетці складні технологічні товари. У разі, якщо виявиться брак, вам не повернуть кошти оперативно, будете чекати до 2-х тижнів.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього виробника ПК. Відсутність якісного тестування виробу.- Представник постачальника
Доброго дня. Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Будь ласка, зверніться в сервісний центр для якнайшвидшого вирішення даного питання. Контактний номер вказано в вашому гарантійному талоні.
- Олексій Г***
Розкажіть будь ласка, як вирішилося ваше питання?
