Отзывы покупателей о Компьютер ARTLINE Gaming X39 v21 (X39v21)
- Литвинов М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Заказал компьютер еще зимой, сразу решил скачать СS:GO и вспомнить детство, так как до этого ноутбук не тянул игру. Через 5 минут выбило игру и перезагрузило компьютер. Думаю, наверное игра стала прожорливая и тп, и тп. Так и работал на компьютере до осени, когда решил поиграть во что-то еще, а не только смотреть фильмы. И компьютер начал выбивать опять туже ошибку, я ее отправил знакомому спецу, а он и сказал что проблема с блоком питания, сдавай компьютер в сервис по гарантии. Что я и сделал.
Вызвал такси за свои деньги и повез в гарантию. Сразу же его осматривать начали внешне и записывать, что мол пыль на нем есть (хотя я и протер), что из него один 2мм паучек выпал и тп. А потом мне позвонили и сказали, что Артлайн такие хорошие и чудесные и у них хорошая новость, они готовы мне его починить за 500 грн. Я обалдел конечно же: мол проблемы с блоком питания в новом компьютере, который на гарантии и блок питания прописан даже отдельно в гарантии, а ремонт за мой счет. На что мне ответили, что вообще-то он внутри был "грязный" и у меня гарантия сразу анулируется, мол мы не знаем это дефект блока питания изначально был или из-за других причин и никто это не узнает.
Так что итог таков: не рекомендую Вам брать компьютер в ARTLINE, если он не будет стоять в асептической комнате, а то иначе Вам откажут по гарантии!- Достоинства:
- хорошая конфигурация
- Недостатки:
- ARTLINE не несет обязательств по гарантии
- Семён С***
Если имело место попадание вовнутрь какой-либо живности (на присутствие которой не рассчитаны высоковольтные схемы того же блока питания) - увы... отказ в гарантийном обслуживании может иметь место.
Представитель компанииМаксим, вы немного "лукавите". Наш сервисный центр ВСЕГДА идет на встречу всем клиентам. В вашем случае, я специально поднял историю по вашему обращению. Кроме запыленности, в вашем ПК были обнаружены насекомые, и следы их жизнедеятельности. Вы можете обратиться в наш СЦ и посмотреть протокол ремонта, с фотографиями Вашего ПК.
Хочу еще раз обратить внимание , Наша компания ВСЕГДА несет полную ответственность по гарантийному ремонту, при соблюдении пользователем нормальных правил эксплуатации техники.- Максим Л***
У 10 человек ниже также проблема с блоком питания что и у меня. Вы собрали неправильную сборку или получили бракованную партию, а теперь придумываете оправдания дабы сократить расходы. Я понимаю если у меня у одного была бы проблема с БП, тогда можно было бы предположить что-то, и я был бы согласен с вами, но когда такая проблема массовая, она была с самого начала, а вы сейчас себя так ведете - это прямое неуважение ваших клиентов.
- Инна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нормальный
- Достоинства:
- Пока незнаю
- Недостатки:
- Не обнаружены
- Qb1Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Проблема перезагрузки решается выставлением минимальных настроек, блок питания ссылкана блоке питания максимальная мощность - 578 Ватт. Максимальная - это значит кратковременная, относительно недолго он выдержит до 600 Ватт. А рабочая - где-то 1/2 или даже 1/3 от максимальной. Видеокарта в рабочем режиме потребляет 120 Ватт по характеристикам. К видеокарте добавь потребление материнской платой, диском, процессором, памятью и т.д.
Очень похоже, что Блок питания просто работает почти на пределе своих параметров, и в какой-то момент просаживается напряжение, из-за чего и срабатывает Anti-Surge.
Можно попробовать занизить частоту видеокарты, но станет хуже производительность, или как вариант в биосе отключить Anti-Surge, но тогда в случае перегрузки может что-то пойти не так...- Достоинства:
- Можно играть на минимальках!
- Недостатки:
- Блок питания некачественный!
- Александр Д***
Побывал отключать, не помогает.
- Представитель компании
Обратитесь в наш СЦ, для решения проблемы.
- Богдан З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Собираюсь покупать этот компьютер, но сомнения берут - целая куча отзывов о внезапных выключениях. Artline, не могли бы вы пояснить всем и сразу за этот Anti-surge? Что с ним делать?
- Ярослав С***
Купил? Проверил?
- Qb1Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После пары часов работы перезагружается и выдает anti surge detected unstable power supply, в чем может быть проблема и что стоит сделать, перезагружался уже 4 раза.
- Достоинства:
- Мощный
- Недостатки:
- Громкий
- Ярослав
Что в итоге? Решили проблему?
- Роман Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил себе данный пк, проблем нету, работает отлично, играю в танки, после последнего обновления графику витягивает на ультра настройках. Рекомендую! Есть вопрос по поводу гарантии, где в городе Херсоне можно сдать на чистку по гарантии? Уж больно пыли немного насобиралось)))
- Достоинства:
- Качественная сборка
- Недостатки:
- Не обнаружены
- Vladimir Z***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличный ПК, не пожалел ни о чем)
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приобрел данную модель, установил WOT и GTA 5 при игре 10-20 минут компьютер сам перегружается. Помогите решить проблему или отсылать назад?!
- Крапива Я***
У меня та же проблема, но заметил что после 22:00 когда нагрузки на электросеть нету , перезагрузки пропадают, вот и сам думаю отправлять или бесперебойник покупать.
- Саша
обратись в СЦ для диагностики, с твоих слов невозможно выяснить причину
- Представитель компании
Андрей, обратитесь в наш СЦ, наши инженеры помогут решить вопрос максимально оперативно
- Ришард Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня! Питання до ARTLINE. Підійде дана оперативна пам'ять до цього системного?
Оперативна пам'ять Kingston DDR4-2400 8192MB PC4-19200 HyperX Fury Black (HX424C15FB2/8)
Докладніше: ссылка- Представитель компании
Лучше всего брать точно такую же память как уже будет установлена. Вы можете это посмотреть в документации к ПК
- Саша П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Как данные агрегат показует себя в современых играх? (кс, гта и тому подобное) И возможно сюда поставить ОС 7? (не заточен он только пот 10? )
- Роман
КС ГО на ультрах 200 кадров, но я ставлю синхронизацию, так что ниже 60 не падало ни разу. ГТА 5 стабильные 60 кадров без каких либо фризов даже в сложных сценах. Ведьмак на ультрах тоже 60 кадров, но бывают просадки до 50-48, но там можно убрать пару настроек и будет норм, правда я еще не дошел до Новиграда. Вот тяжелые игры, типо Тотал Вар вархаммер или Аттилы немного похуже уже, но в целом довольно играбельно. Вин7 замечательно ставится на него.
- Андрей
Кс-210-250
Гта-55-70
(на ультрах)
Про 7 я не знаю
- Роман Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скажите а можно разогнать данный процесор на 3.5? Спасибо
- Владимир С***
До 3,5 процессор будет сам разгоняться когда он будет не справляться с нагрузкой.
- Александр Д***
Проц максимум разгоняется до 3.3ггц,а пишут до 3.5
- Коцюба Д***Продавец: Rozetka
А можно вместо gtx 1060 на 3гига чтоб поставили. на 6гигов
- Максим
А не проще купить модель с gtx 1060 на 6 гиг?
- Денис К***Продавец: Rozetka
Здравствуйте а можно вместо i-5 7400 на (3.0-3.5) ГГц чтоб поставили i-5 7500 (3.4-3.8) ГГц
- Діма З***Продавец: Rozetka
Добрый день,Artline.А БЖ не сгорит,ато сремно
- Представитель компании
Дмитрий, на наши ПК предоставляется гарантия более 3-х лет(38месяцев) так что в случае выхода из строя любого компонента мы бесплатно устраним возникшие недостатки.
- Mr. N***Продавец: Rozetka
Есть ещё проблемы с перезагрузкамы?
- Представитель компании
Добрый день , обратитесь пожалуйста в наш СЦ
- АртемПродавец: Rozetka
Подскажите, что лучше 1060 3гб или amd rx 560 4гб, если монитор поддерживает amd freesync?? Т.е. Не могу определиться эту сборку или на Райзене
- ndenis04Продавец: Rozetka
Скажите пожалуйста ещё есть проблемы с блоком питания, если есть я могу новый купить и всё хорошо будет это только проблема в блоке питания? И если что вернуть можно?
- Представитель компании
Добрый день , обратитесь к нам в СЦ пожалуйста
- Klaim U***Продавец: Rozetka
Как решить проблему с перенапряжением собираюсь покупать данный ПК
- Артём К***Продавец: Rozetka
Какой марки блок питания,по отзывам доверия не внушает
- Владислава
Лучше самому собрать)
- Представитель компании
Могут быть использованы разные блоки питания ,в случае поломки Вы всегда сможете воспользоватся гарантией в 38 мес
- Володимир К***Продавец: Rozetka
А если ПК брать в кредит, то какой может быть первый взнос, и как его оплачивать?
- Стас
смотря какой кредит, какого банка... Это все можно узнать при оформлении уже у банке
- Володимир К***Продавец: Rozetka
А если брать ПК в кредит, то как оплачивать в дальнейшем и какой первый взнос?
- Саша
- Володимир К***Продавец: Rozetka
А в комплекте с ПК идёт пак драйверов?
- Александр Д***
Да
- RagnarПродавец: Rozetka
Здраствуйте, в компьюторе есть блок питания или нужно докупать? перывй раз собераюсь купить компьютер, 5лет пользуюсь ноутбуком от Asus
- Стас
есть уже
- Влад Г***Продавец: Rozetka
А сколько будет FPS в фортнайте?
- Костя
60-100 на ультра
- Klaim U***Продавец: Rozetka
Как устранить проблему с напряжением
- Стас
а что за проблема у тебя?
- Дима Б***Продавец: Rozetka
Сколько фпс на ультра настройках в игре War Thunder?
- Виктор
больше 200
- Луганько Т***Продавец: Rozetka
Как быть куда обращаться выдаёт ошибку что-то с напряжением.
- Недостатки:
- Выключается после 2 ух часов работы!
- Ярослав
Что в итоге? Решили проблему?
- Богдан З***
Ярослав - да, купил, пока всё в порядке.
- Луганько Т***Продавец: Rozetka
Подключили установили контр страйк глобал фпс25! Да корпус не соответствует картинки. Что за 8 пиновыйе переходники и почему их нет там нужно докупать.?
- Недостатки:
- Нету какого-то переходника работает на одном камне! Так объяснил установщик видовса.
- Денис
Луганько Татьяна, что за сказки? Даже если бы вы подключили не на видеокарту монитор, а на процессор, он бы спокойно вытянут 40 фпс.
- Сергей
Ну вообще, на 2018 год VGA не особо используется изговителями видеокарт такого класса, по очень простой причине - качество изображения ниже чем у его конкурентов (DVI, HDMI) и он не поддерживает QHD, 4K. Если же у Вас нет переходника, то за дополнительные 50 грн купите его.
P.S. после этого у Вас в CS:GO fps будет превышать 200-250 :)
- Ярослав Я***Продавец: Rozetka
А подскажите какую можно сюда всунуть SSD
- Виктор
2,5"
- Ярослав Я***Продавец: Rozetka
А какой красивый и не дорогой корпус может подойти. Просто хочется поменять на более красивый. Подскажите пожалуйста.
- Александр Д***Продавец: Rozetka
Комп работает отлично, всё тянет на ультрах без проблем.
- Достоинства:
- Постоянно дешевеет
- Roman M***Продавец: Rozetka
Вопрос к производителю.
Много отзывов, что после часа-двух игры он перезагружается.
С чем это связано? Всем советуют обратиться в СЦ и провести диагностику. А если сборке просто не хватает мощности БП, как быть?
Стоит ли брать, если его на банальные игрушки не хватает?
Или же дело не в БП?- Никитап
дело не в БП, тут 600 Вт хватит с будущим апгрейдом на самую мощную видеокарту и проц. Просто устанавливают некоторые пиратские ОС с пиратскими программами и играми и получают такие результаты...
- Delow1Продавец: Rozetka
Будет 70-80 фпс в пабг на высоких?
- Никита
вполне
- АлександрПродавец: Rozetka
Вопрос к artline. Вы можете указать ссылку на обращение в тех поддержку для проведения обслуживания или для добавления например оперативной памяти или ssd диска? А то не понятно, в чью тех поддержку обращаться. В телефоном приложении, я вообще не нашёл тех поддержки.
- Представитель компании
Посмотрите фотографии к этой модели, на последней фотки - наш номер )
- BOSS F***Продавец: Rozetka
Почему после пару каток в пубг,доту,и кс го перезагрузка
- Саша
самому интересно. Причин уйма, иди в СЦ, на диагностику
- Ярослав
Что в итоге? Смогли решить проблему или вернули деньги?
- ДмитрийПродавец: Rozetka
Какая здесь видеокарта на 2 винта или на 1
- Крапива Я***
В моём случае одним
- Саша
как попадется