Отзывы покупателей о Модуль пам'яті для комп'ютера DDR5 64GB (2x32GB) 6000 MHz Beast White Kingston Fury (ex.HyperX) (KF5

Добрий день!
Дякую, що обрали продукт нашої компанiї.

Шановний Артем! Дякую, що знайшли час i залишили нам вiдгук. Дозвольте принести вам свої вибачення за ту проблему, з якою ви зiткнулися. Сталося деяке непорозумiння.

Для початку варто переконатися, що пам'ять встановлена в ті слоти, що рекомендовані в документації до материнської плати, а BIOS плати оновлений до актуальної версії.

Добрий день, Представник бренду!
Дякую за зворотній зв'язок.
Материнська плата була оновлена до останньої версії BIOS - 7E07vM6.
Оперативня пам'ять вставлена в 2-й і 4-й слот згідно документації виробника.
Також були спроби вставляти одну планку замість двох.
Нажаль нічого не допомогло.

В такому разі зверніться, будь ласка, до сервісу за гарантією.

Щоб в подальшому зменшити ймовірність отримати такий "брак", варто безпосередньо перед розпакуванням пам'яті вжити заходів застороги проти статичної електрики (торкнутися надійно заземленого металевого предмета або хоча б сполоснути руки під струменем води з холодного крану, синтетичний одяг теж протипоказаний для цієї операції) і не торкатися контактів, тримати планку за краї - практика показує, що більшість повернень подібного "браку" викликані пробоєм статичною електрикою при установці. Це, звичайно, гарантійний випадок, але дотримання простих запобіжних заходів дозволить не втрачати час на обмін.