Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 10 лет в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара.
Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "ROZETKA - online супермаркет продвинутой электроники".

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром и выдачи им соответствующего письменного заключения.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, естественный износ или исчерпание ресурса.

Так как гарантийный ремонт таких групп товаров как материнские платы, процессоры, оперативная память, видеокарты, HDD, CD - DVD, блоки питания, корпуса, манипуляторы, компьютеры, системы охлаждения, аккустические системы осуществляется сервисными центрами дистрибюторов, просим Вас по вопросам гарантийного ремонта перечисленных групп товаров, обращатся в наш офис по адресу г. Киев, ул. Нижнеюрковская, 3 (зелёная пристройка с торца здания). Контактный телефон 8(044)5370222, 5996969.

Гарантийный ремонт мониторов производится следующими авторизированными сервисными центрами производителей:

Samsung
Адрес: г. Киев, ул. М. Расковой, 11, оф. 400
Тел.: (044) 517-27-01

ViewSonic
МТИ
Ростислав Примак vidaud@mti.com.ua Киев 04050 ул Мельникова, 53А
Тел.: (044) 489-38-88
Релинк Юрий Холявко service@relink.kiev.ua Киев 02002 ул.М.Расковой, 11, ком.812
Тел.: (044) 517-27-01

Acer
Крок-ТТЦ
г. Киев, ул. Щусева д. 10 тел.(+380 44) 251-2970, 251-2971
г. Киев, Русановская набережная, 8, тел.(+380 44) 227-97-38; 295-42-85
г. Киев, ул. Радужная, 25б
ОРСИ
ул. Марка Вовчок 18А, тел. (+380 44) 230-34-84

Philips
Топаз-сервіс
г. Киев, ул. Вышгородская, 38
Тел.:(044) 430-60-43, (044) 430-42-24
г. Киев, ул. Киквидзе, 28а
Тел.:(044) 286-65-21, (044) 286-63-92
г. Киев, ул. Мартиросяна, 12
Тел.:(044) 245-73-31

Asus
Компания ЕПОС
г. Киев, ул. Верхний Вал, 34